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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Sicurezza dei prodotti e credito al consumo: ecco come la Commissione UE vuole rafforzare la tutela dei consumatori

5 Agosto 2021

Due grandi iniziative sono state recentemente annunciate dalla Commissione Europea, in due differenti ambiti ma con l’obiettivo comune di rafforzare la protezione dei consumatori “in un mondo ridefinito dalla digitalizzazione e dalla pandemia di Covid-19”: l’ aggiornamento della direttiva relativa alla sicurezza generale dei prodotti e della normativa sul credito

Consumatori in vacanza: informati divertendoti!

4 Agosto 2021

Per molti consumatori agosto è il mese delle tanto agognate ferie; che abbiate optato per il relax casalingo, l’avventurosa montagna o una rilassante spiaggia, il Centro Europeo Consumatori Italia vi ricorda che i vostri diritti non vanno in vacanza! Come non perdere l’allenamento all’“esercizio”? Semplice: ecco alcuni consigli da mettere

Nuove restrizioni e imprevisti di viaggio: i consigli del Centro Europeo Consumatori Italia

20 Luglio 2021

Aumenta quotidianamente il numero di consumatori che si rivolgono al Centro Europeo Consumatori Italia preoccupati della sorte delle imminenti vacanze; sebbene in Europa siano stati predisposti diversi strumenti per garantire ai viaggiatori di ripartire in sicurezza, alcuni governi nazionali stanno inasprendo le misure restrittive al fine di contenere la diffusione

Scopri i tuoi diritti di passeggero con la campagna informativa dell’ART

20 Luglio 2021

«Quando viaggi non sentirti piccolo, tutela i tuoi diritti: hai l’Autorità per farlo»; così l’ART, Autorità di Regolazione dei Trasporti, ha intitolato la campagna informativa, lanciata il 17 luglio scorso, sui diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario, marittimo e con autobus. La campagna, diffusa tramite radio, spot televisivi e canali social, rappresenta

È tempo di ripartire: scopri come l’Unione Europea ti aiuta a viaggiare in sicurezza

8 Luglio 2021

Molti consumatori che si rivolgono al Centro Europeo Consumatori Italia si dichiarano finalmente pronti a tornare a viaggiare, anche oltre i confini nazionali; tuttavia quest’anno, oltre ad ameni pensieri su itinerari e bagagli, ben altre preoccupazioni popolano le menti dei viaggiatori. “Dovrò affrontare una quarantena dopo l’arrivo ad Atene?”, “Devo

E-commerce e nuove regole sull’IVA, ecco cosa cambia per i consumatori

7 Luglio 2021

Il 1° luglio 2021 sancisce l’entrata in vigore in Europa delle nuove regole sul pagamento dell’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) negli acquisti online, a seguito dell’adozione della direttiva UE 2017/2455, emanata al fine di contrastare le frodi fiscali e facilitare le vendite transfrontaliere tra Stati membri. In primo luogo l’esenzione

Il buon proposito di luglio: “Quando prenoterò alberghi, sceglierò strutture attente alla sostenibilità, che riducono l’utilizzo di plastica ”

5 Luglio 2021

Siamo giunti al settimo appuntamento della campagna del Centro Europeo Consumatori Italia sulla sostenibilità; dodici buoni propositi, uno per ogni mese, per aggiornare i nostri lettori e aiutarli a compiere scelte di consumo responsabili e consapevoli, in grado di non impattare eccessivamente sull’ambiente, razionalizzando le risorse ed evitando sprechi. Proposito

Acquisto di prodotti contraffatti: il 65% dei consumatori dichiara di essere in grado di identificarli

24 Giugno 2021

Il noto sito web ScamAdviser, attivo da anni nella verifica della sicurezza dei siti web per garantire agli internauti esperienze di acquisto trasparenti ed affidabili, ha recentemente pubblicato un report sulla propensione dei consumatori all’acquisto di prodotti contraffatti. Annualmente ScamAdviser analizza il comportamento degli acquirenti digitali attraverso un sondaggio tra

Traghetto cancellato causa Covid? Ecco come GNV rimborserà i passeggeri

22 Giugno 2021

Dopo i numerosi interventi nel settore del trasporto aereo, l’attività dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato si concentra ora sul trasporto marittimo; l’Antitrust ha infatti reso noto, nell’ultimo bollettino, di aver accolto gli impegni di Grandi Navi Veloci S.p.a (GNV) , a seguito dell’apertura di un procedimento volto ad

Prodotti contraffatti, in aumento i rischi per i consumatori: scopri come tutelarti con la campagna di sensibilizzazione EUIPO

11 Giugno 2021

Sai che un cittadino europeo su dieci ha acquistato prodotti contraffatti a causa di indicazioni fuorvianti? E che ogni anno, nell’Unione Europea, entrano circa 120 miliardi di prodotti contraffatti? Questi dati allarmanti sono recentemente stati pubblicati dall’EUIPO, Ufficio dell’Unione Europea per la proprietà intellettuale del cui osservatorio fanno parte la

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