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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Trasporto marittimo: quali diritti per i passeggeri se l’intera tratta viene cancellata? La Corte di giustizia risponde

6 Settembre 2021

La normativa europea prevede un’ampia gamma di diritti per i passeggeri nelle varie tipologie di trasporto (aereo, ferroviario, con autobus e via mare); le conseguenze di cancellazioni e ritardi, i più comuni disservizi, sono puntualmente disciplinate, ma accade, talvolta, che si verifichino fattispecie non espressamente contemplate, che necessitano dunque di

Il buon proposito di settembre: “Per i miei viaggi in aereo cercherò di scegliere sempre tratte dirette”

3 Settembre 2021

Siamo giunti al nono appuntamento della campagna del Centro Europeo Consumatori Italia sulla sostenibilità; dodici buoni propositi, uno per ogni mese, per aggiornare i nostri lettori e aiutarli a compiere scelte di consumo responsabili e consapevoli, in grado di non impattare eccessivamente sull’ambiente, razionalizzando le risorse ed evitando sprechi. Proposito

Assegnazione gratuita dei posti in aereo per accompagnatori di minori e disabili: ENAC pronto a sanzionare le compagnie inadempienti

25 Agosto 2021

Il settore del trasporto aereo nazionale, nell’estate 2021, è stato interessato da una rilevante novità: in un recente provvedimento l’ENAC, Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, ha espressamente stabilito che “tutte le compagnie aeree operanti in Italia devono garantire, sin dalla fase di prenotazione/acquisto del biglietto aereo, ai bambini di età

Il buon proposito di agosto: “per i miei viaggi preferirò compagnie attente alla sostenibilità, che adottano programmi di compensazione della carbon footprint.”

10 Agosto 2021

Siamo giunti all’ottavo appuntamento della campagna del Centro Europeo Consumatori Italia sulla sostenibilità; dodici buoni propositi, uno per ogni mese, per aggiornare i nostri lettori e aiutarli a compiere scelte di consumo responsabili e consapevoli, in grado di non impattare eccessivamente sull’ambiente, razionalizzando le risorse ed evitando sprechi. Proposito numero

Sicurezza dei prodotti e credito al consumo: ecco come la Commissione UE vuole rafforzare la tutela dei consumatori

5 Agosto 2021

Due grandi iniziative sono state recentemente annunciate dalla Commissione Europea, in due differenti ambiti ma con l’obiettivo comune di rafforzare la protezione dei consumatori “in un mondo ridefinito dalla digitalizzazione e dalla pandemia di Covid-19”: l’ aggiornamento della direttiva relativa alla sicurezza generale dei prodotti e della normativa sul credito

Consumatori in vacanza: informati divertendoti!

4 Agosto 2021

Per molti consumatori agosto è il mese delle tanto agognate ferie; che abbiate optato per il relax casalingo, l’avventurosa montagna o una rilassante spiaggia, il Centro Europeo Consumatori Italia vi ricorda che i vostri diritti non vanno in vacanza! Come non perdere l’allenamento all’“esercizio”? Semplice: ecco alcuni consigli da mettere

Nuove restrizioni e imprevisti di viaggio: i consigli del Centro Europeo Consumatori Italia

20 Luglio 2021

Aumenta quotidianamente il numero di consumatori che si rivolgono al Centro Europeo Consumatori Italia preoccupati della sorte delle imminenti vacanze; sebbene in Europa siano stati predisposti diversi strumenti per garantire ai viaggiatori di ripartire in sicurezza, alcuni governi nazionali stanno inasprendo le misure restrittive al fine di contenere la diffusione

Scopri i tuoi diritti di passeggero con la campagna informativa dell’ART

20 Luglio 2021

«Quando viaggi non sentirti piccolo, tutela i tuoi diritti: hai l’Autorità per farlo»; così l’ART, Autorità di Regolazione dei Trasporti, ha intitolato la campagna informativa, lanciata il 17 luglio scorso, sui diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario, marittimo e con autobus. La campagna, diffusa tramite radio, spot televisivi e canali social, rappresenta

È tempo di ripartire: scopri come l’Unione Europea ti aiuta a viaggiare in sicurezza

8 Luglio 2021

Molti consumatori che si rivolgono al Centro Europeo Consumatori Italia si dichiarano finalmente pronti a tornare a viaggiare, anche oltre i confini nazionali; tuttavia quest’anno, oltre ad ameni pensieri su itinerari e bagagli, ben altre preoccupazioni popolano le menti dei viaggiatori. “Dovrò affrontare una quarantena dopo l’arrivo ad Atene?”, “Devo

E-commerce e nuove regole sull’IVA, ecco cosa cambia per i consumatori

7 Luglio 2021

Il 1° luglio 2021 sancisce l’entrata in vigore in Europa delle nuove regole sul pagamento dell’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) negli acquisti online, a seguito dell’adozione della direttiva UE 2017/2455, emanata al fine di contrastare le frodi fiscali e facilitare le vendite transfrontaliere tra Stati membri. In primo luogo l’esenzione

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