News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

FALLIMENTO FLY NIKI: QUALI I DIRITTI DEI PASSEGGERI

In seguito al mancato acquisto da parte di Lufthansa, Fly Niki, la compagnia aerea di linea semi-low cost con sede all’Aeroporto di Vienna-Schwechat, in Austria e appartenente ad Air Berlinha, ha cessato ogni operazione di volo il 14 dicembre 2017 dichiarando lo stato di insolvenza. Mentre gli aerei rimangono fermi

PAGAMENTI ELETTRONICI: NUOVI STANDARD PER L’ INNOVAZIONE E SICUREZZA

Il 27 novembre 2017 la Commissione Europea, in esecuzione della seconda direttiva sui servizi di pagamento dell’UE, nata dall’esigenza di adeguarsi all’inarrestabile avanzare del progresso sul versante delle transazioni elettroniche, ha adottato nuove norme atte a garantire maggiore sicurezza dei pagamenti elettronici e, dunque, maggiori tutele per i consumatori sia

IL CONSUMO DI TV ONLINE: NUOVE REGOLE PER FARLO LIBERAMENTE IN TUTTA EUROPA

Un’altra importante barriera sta per essere abbattuta e diventa sempre più concreta la possibilità per i consumatori di guardare i programmi trasmessi dalle TV del proprio Paese anche quando viaggiano all’estero senza incorrere nel “blocco geografico”. Lo scorso 21 novembre, infatti, la Commissione Affari legali del Parlamento europeo ha espresso

15 DICEMBRE: LA GIORNATA DEGLI SCIOPERI NEL TRASPORTO AEREO

Giornata nera per chi deve spostarsi in aereo. Infatti, venerdì 15 dicembre, sono stati proclamati diversi scioperi: dalle 13 alle 17: sciopero dei piloti ed assistenti di volo della Ryanair dalle 13 alle 17: sciopero dei controllori di volo (ENAV) h24: sciopero lavoratori Alitalia aderenti a CUB Trasporti, senza ripercussioni

DIRITTI DEI PASSEGGERI: LA CORTE DEI CONTI EUROPEA LANCIA UN SONDAGGIO ONLINE

Hai vissuto un’esperienza di viaggio come passeggero di aeromobile, imbarcazione, autobus di linea/granturismo o treno nell’Unione europea negli ultimi due anni? Conosci i tuoi diritti di passeggero? Hai subito disagi? Qual è stata la tua esperienza? Sei stato tutelato? Queste e altre le informazioni che la Corte dei Conti Europea

FALLIMENTO AIR BERLIN: LE NUOVE PROCEDURE DI RICORSO

Cambiano le informazioni sulle procedure di insolvenza di Air Berlin, la compagnia aerea tedesca il cui fallimento è stato dichiarato lo scorso 1° novembre. L’entità del numero dei creditori ha indotto il curatore fallimentare Flöther & Wissing di contattare tutti i creditori, entro la fine del 2017, mediante l’invio di

SHOPPING ONLINE: ADDIO AL GEOBLOCKING

Dal 2018 sarà possibile acquistare online da tutti i siti europei senza essere bloccati da frontiere virtuali attraverso la localizzazione dell’indirizzo IP. Commissione Europa, Parlamento e Consiglio hanno, infatti, raggiunto un accordo politico per porre fine all’ingiustificata discriminazione di chi, acquistando online, si è visto bloccato o negata la possibilità

GIOCATTOLI “SMART” A RISCHIO HACKER: INFORMAZIONI UTILI

Il mercato degli smart toys, i giocattoli intelligenti che stimolano l’apprendimento dei bambini, continua a crescere: nel 2017 in Europa sono stati spediti ben 52,5 milioni di giocattoli connessi, per un fatturato di 1,39 miliardi di dollari (dati Juniper Research, compagnia specializzata in ricerche di mercato sul mondo hi-tech). Si

FALLIMENTO AIR BERLIN: DISPONIBILE IL FAC SIMILE PER CHIEDERE IL RIMBORSO

A seguito del fallimento della compagnia aerea Air Berlin, avviato ufficialmente il 1 novembre 2017 dal tribunale di Charlottenburg, moltissimi viaggiatori sono stati costretti a subire cancellazioni e disagi. Come richiedere il rimborso Per quanto riguarda l’effettivo rimborso, sarà necessario fare richiesta entro il 1 febbraio 2018, possibilmente mediante raccomandata

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In seguito al mancato acquisto da parte di Lufthansa, Fly Niki, la compagnia aerea di linea semi-low cost con sede all’Aeroporto di Vienna-Schwechat, in Austria e appartenente ad Air Berlinha, ha cessato ogni operazione di volo il 14 dicembre 2017 dichiarando lo stato di insolvenza. Mentre gli aerei rimangono fermi

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