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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

PRATICHE COMMERCIALI AGGRESSIVE: L’AGCM SANZIONA LOCAUTO RENT E MAGGIORE RENT

Con provvedimento n. PS9879 e n. PS10620 del 19 luglio 2017 l’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha recentemente sanzionato per pratiche commerciali aggressive le società Locauto Rent e Maggiore Rent  infliggendo rispettivamente una sanzione da 1 milione di euro e di 700 mila euro. La prima delle pratiche

COMMERCIO ELETTRONICO: SEMPRE PIÙ CONSUMATORI FANNO ACQUISTI TRANSFRONTALIERI

Il dato emerge dal “Consumer Conditions Scoreboard 2017”, il quadro di valutazione delle condizioni per i consumatori. Lo studio monitora le condizioni a livello nazionale per i consumatori in tre ambiti: 1) conoscenza e fiducia; 2) conformità e applicazione delle norme; 3) reclami e risoluzione delle controversie. Inoltre esamina i

DIRITTI DEI PASSEGGERI “TECNOLOGICI”

La temperatura aumenta ed è tempo di vacanza: molti sono in procinto di volare verso nuove destinazioni o semplicemente traghettare per raggiungere amici e parenti. Ma non importa il periodo dell’anno, il motivo del vostro viaggio o il mezzo di trasporto utilizzato; l’UE ha messo in atto una serie di

Annullamento viaggio: i tuoi diritti in caso di calamità naturali e attentati

Le notizie di questi ultimi giorni sugli attentati a turisti in varie località nel mondo così come il terremoto che ha colpito le località tra Bodrum (Turchia) e l’isola di Kos sono sicuramente allarmanti per tutti quei turisti che si apprestano a raggiungere quei luoghi. Numerose sono, infatti,  le richieste

BIGLIETTI AEREI: LA LIBERTÀ TARIFFARIA RICONOSCIUTA AI VETTORI AEREI NON IMPEDISCE LA DICHIARAZIONE DI VESSATORIETÀ DELLE RELATIVE CLAUSOLE

Con sentenza del 6 luglio 2017, la Corte di Giustizia Europea si è pronunciata sulla rinvio pregiudiziale proposto dalla Corte Federale di Giustizia della Germania, nell’ambito di una controversia tra la Air Berlin e l’Unione federale delle associazioni di consumatori tedesche. Quest’ultima aveva promosso un’azione inibitoria contro alcune pratiche commerciali

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