News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

LOWCOSTHOLIDAYS SPAIN: SCARICA IL MODULO DI RECLAMO

Per dare seguito alle numerose richieste di assistenza pervenuteci dai consumatori rimasti, loro malgrado, coinvolti nel fallimento dell’agenzia spagnola di viaggi online, il Centro Europeo Consumatori Italia ha realizzato un fac-simile di reclamo da inviare ai curatori fallimentari della società Lowcostholidays Spain SL. Il documento, scaricabile cliccando qui, non è

COMMISSIONE EUROPEA LANCIA LA CAMPAGNA SULL’ODR

Negli Stati membri dell’Unione europea, il consumatore che si trova alle prese con un problema relativo ad un prodotto o servizio acquistato online o offline può tentare di risolverlo ricorrendo alla risoluzione alternativa delle controversie. Come? Rivolgendosi ad un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), che può essere un

IN VACANZA CON L’AIUTO DELLE APP

I tuoi diritti di passeggero in vacanza sempre a portata di click. Ci riferiamo a due app in particolare: I tuoi diritti di passeggero ECC-Net: travel app. La App “I tuoi diritti di passeggero” Lanciata dalla Commissione europea, è scaricabileper Apple iPhone e iPad, Google Android, RIM Blackberry e Microsoft

ROAMING: ECCO QUANTO PAGHIAMO PER TELEFONARE QUANDO SIAMO IN VACANZA NELL’UE

Nell’attesa di dire definitivamente addio al roaming, cioè il sistema che ci consente di telefonare, ricevere/inviare sms e navigare quando siamo all’estero, dallo scorso aprile sono in vigore le nuove tariffe. Teniamole sempre a mente quando usiamo il telefono! Max 0,05 cent/minuto in più sul prezzo dell’abbonamento/ricarica nazionale per le

CARTA D’IDENTITÀ PERSA O RUBATA IN VACANZA: PER TORNARE A CASA CI VUOLE L’ETD!

Purtroppo si tratta di un’eventualità che può colpire chiunque. Se smarriamo o veniamo derubati del nostro unico documento d’identità mentre siamo in viaggio in un altro Paese, ecco come dobbiamo comportarci per poter rientrare a casa: recarci subito presso il consolato o l’ambasciata italiana del Paese in cui ci troviamo,

ALCOL, TABACCO, PROFUMI, DENARO: COSA SI PUÒ RIPORTARE DALLE VACANZE?

Nell’Unione europea non sono previsti limiti quantitativi riguardo alle cose che si possono portare nel proprio Paese di ritorno da un viaggio in un altro Paese UE, a patto che le quantità rientrino nella categoria “per uso personale” o non in quella “per la rivendita”, anche se fanno eccezione alcol

FALLIMENTO DELLA LOWCOSTHOLIDAYS SPAIN SL

Dopo la Lowcosttravelgroup, la Lowcostaviation.com, la Lowcostbeds.com e la LowcostHolidays, società della holding  Lowcosttravelgroup LTD  ed operanti nella vendita online di pacchetti e servizi turistici, anche l’affiliata Lowcostholidays Spain SL è stata sottoposta, in data 21 luglio, a procedura fallimentare dall’Alta Corte di Londra che ha nominato curatori della procedura

LA FIRMA DIGITALE: FINALMENTE UNA REALTÀ RICONOSCIUTA IN TUTTA LA UE

Il 1° luglio è entrata a pieno regime la firma digitale, sancita dal Regolamento UE n. 910/2014 (eIDAS-electronic IDentification Authentication and Signature). Obiettivo del Regolamento è fornire una base normativa comunitaria per rafforzare la fiducia nelle transazioni nell’Unione europea fra cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni, aumentandone la sicurezza e l’efficacia.

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LOWCOSTHOLIDAYS SPAIN: SCARICA IL MODULO DI RECLAMO

Per dare seguito alle numerose richieste di assistenza pervenuteci dai consumatori rimasti, loro malgrado, coinvolti nel fallimento dell’agenzia spagnola di viaggi online, il Centro Europeo Consumatori Italia ha realizzato un fac-simile di reclamo da inviare ai curatori fallimentari della società Lowcostholidays Spain SL. Il documento, scaricabile cliccando qui, non è

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Negli Stati membri dell’Unione europea, il consumatore che si trova alle prese con un problema relativo ad un prodotto o servizio acquistato online o offline può tentare di risolverlo ricorrendo alla risoluzione alternativa delle controversie. Come? Rivolgendosi ad un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), che può essere un

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Nell’attesa di dire definitivamente addio al roaming, cioè il sistema che ci consente di telefonare, ricevere/inviare sms e navigare quando siamo all’estero, dallo scorso aprile sono in vigore le nuove tariffe. Teniamole sempre a mente quando usiamo il telefono! Max 0,05 cent/minuto in più sul prezzo dell’abbonamento/ricarica nazionale per le

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Purtroppo si tratta di un’eventualità che può colpire chiunque. Se smarriamo o veniamo derubati del nostro unico documento d’identità mentre siamo in viaggio in un altro Paese, ecco come dobbiamo comportarci per poter rientrare a casa: recarci subito presso il consolato o l’ambasciata italiana del Paese in cui ci troviamo,

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Nell’Unione europea non sono previsti limiti quantitativi riguardo alle cose che si possono portare nel proprio Paese di ritorno da un viaggio in un altro Paese UE, a patto che le quantità rientrino nella categoria “per uso personale” o non in quella “per la rivendita”, anche se fanno eccezione alcol

FALLIMENTO DELLA LOWCOSTHOLIDAYS SPAIN SL

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LA FIRMA DIGITALE: FINALMENTE UNA REALTÀ RICONOSCIUTA IN TUTTA LA UE

Il 1° luglio è entrata a pieno regime la firma digitale, sancita dal Regolamento UE n. 910/2014 (eIDAS-electronic IDentification Authentication and Signature). Obiettivo del Regolamento è fornire una base normativa comunitaria per rafforzare la fiducia nelle transazioni nell’Unione europea fra cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni, aumentandone la sicurezza e l’efficacia.

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