News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

VODAFONE SANZIONATA PER SERVIZIO AGGIUNTIVO NON RICHIESTO “VODAFONE EXCLUSIVE”

È stato sanzionato dall’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato con una sanzione di 1 milione di euro l’operatore telefonico Vodafone per violazione dell’art. 65 del Codice del Consumo, che vieta i pagamenti aggiuntivi senza l’espresso consenso del consumatore. Il servizio incriminato è il “Vodafone Exclusive”. Ecco le contestazioni

PUBBLICATI I DATI DELL’INDICE DI DIGITALIZZAZIONE DELL’ECONOMIA E DELLA SOCIETÀ

Quanto sono digitali gli Stati membri dell’Unione europea? Dairisultati dell’edizione 2016 sull’indice di digitalizzazione dell’economia e della società (c.d. DESI) pubblicati dalla Commissione europea, gli Stati membri hanno fatto progressi nella connettività, nelle competenze digitali, come pure nei servizi pubblici, anche se il ritmo è un po’ rallentato. Al riguardo

PAYPAL: DAL 23 MARZO CLAUSOLE NON PIÙ VESSATORIE PER I CONSUMATORI

C’è voluto l’intervento dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato ed una consultazione pubblica con le Associazioni Consumatori per far eliminare alla società PayPal le clausole vessatorie contenute nei suoi contratti ed in particolare nel Programma Protezione acquisti (PPA). PayPal, società che offre servizi di pagamento digitale e di trasferimento

TECHMANIA NON CONSEGNA PRODOTTI NÉ RIMBORSA E ANTITRUST LA SANZIONA PER 400MILA EURO

Vendeva online prodotti tecnologici quali smartphone, tablet, pc, televisori,  dichiarandone la disponibilità per l’acquisto, ma in realtà il sito di commercio elettronico techmania.it non provvedeva né alla spedizione né all’effettiva consegna al consumatore. Alle rimostranze e alla legittima richiesta del consumatore di riavere i soldi indietro, l’azienda rispondeva adducendo difficoltà

Unione europea istituisce il Corpo medico europeo

In caso di emergenze interne ed esterne, la maggiore difficoltà riscontrata dall’Unione europea è il dispiegamento in tempi rapidi del personale medico, seguita dai problemi di ordine logistico e gestionale. Ecco perché, l’Unione europea ha provveduto ad istituire il Corpo medico europeo, partendo dall’iniziativa dei “Caschi bianchi” proposta da Germania

LOTTA AI FARMACI CONTRAFFATTI: PUBBLICATO IL REGOLAMENTO DELEGATO

Lo scorso 9 febbraio 2016, l’Unione europea ha pubblicato nella Gazzetta ufficiale un importante Regolamento in materia di lotta alla contraffazione dei medicinali. Si tratta del Regolamento delegato 2016/161, di attuazione della Direttiva 2001/83/CE modificata a sua volta dalla Direttiva 2011/62/UE sui medicinali falsificati. Il mercato dei medicinali contraffatti vale

CONTROVERSIE TRANSFRONTALIERE

Online la piattaforma ODR.  È  da oggi online la nuova piattaforma ODR, realizzata dalla Commissione Europea, che consentirà ai consumatori di tutta Europa di risolvere in via amichevole le controversie derivanti dall’acquisto online  di beni e servizi effettuati sia nel proprio che in un altro Paese europeo. Ricorrendo alle procedure di risoluzione

SCOPRI SU YOUTUBE CHI È E COSA FA PER I CONSUMATORI IL CEC ITALIA IN UN VIDEO

Il CEC Italia ha realizzato un video promozionale in cui indica quali sono gli ambiti del suo intervento a tutela dei consumatori: problemi di trasporto aereo per volo cancellato o ritardato, acquisto di prodotti che si rivelano difettosi,  vacanza da sogno trasformata in un incubo, noleggio della macchina con addebito

IL CEC ITALIA AL BIT 2016

Dall’11 al 13 febbraio, il Centro Europeo Consumatori Italia sarà presente al BIT 2016, la Borsa Internazionale del turismo, che si tiene alla Fiera di Milano-Rho.  Saranno più di 100 i Paesi rappresentati, oltre 2.000 le aziende espositrici e 1.500 i buyers presenti, suddivisi in 4 macro aree espositive (leisure,

PREVISIONI ECONOMICHE DI CRESCITA DELL’ EUROPA (INVERNO 2016)

Sarà un inverno con una crescita sostanzialmente simile a quella dello scorso autunno, quella prevista dalla Commissione europea nelle sue previsioni economiche per l’inverno 2016, con un aumentato rischio che possa risultare inferiore a causa di fattori esterni. In estrema sintesi, la Commissione prevede un’ampia ripresa in tutti gli Stati

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VODAFONE SANZIONATA PER SERVIZIO AGGIUNTIVO NON RICHIESTO “VODAFONE EXCLUSIVE”

È stato sanzionato dall’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato con una sanzione di 1 milione di euro l’operatore telefonico Vodafone per violazione dell’art. 65 del Codice del Consumo, che vieta i pagamenti aggiuntivi senza l’espresso consenso del consumatore. Il servizio incriminato è il “Vodafone Exclusive”. Ecco le contestazioni

PUBBLICATI I DATI DELL’INDICE DI DIGITALIZZAZIONE DELL’ECONOMIA E DELLA SOCIETÀ

Quanto sono digitali gli Stati membri dell’Unione europea? Dairisultati dell’edizione 2016 sull’indice di digitalizzazione dell’economia e della società (c.d. DESI) pubblicati dalla Commissione europea, gli Stati membri hanno fatto progressi nella connettività, nelle competenze digitali, come pure nei servizi pubblici, anche se il ritmo è un po’ rallentato. Al riguardo

PAYPAL: DAL 23 MARZO CLAUSOLE NON PIÙ VESSATORIE PER I CONSUMATORI

C’è voluto l’intervento dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato ed una consultazione pubblica con le Associazioni Consumatori per far eliminare alla società PayPal le clausole vessatorie contenute nei suoi contratti ed in particolare nel Programma Protezione acquisti (PPA). PayPal, società che offre servizi di pagamento digitale e di trasferimento

TECHMANIA NON CONSEGNA PRODOTTI NÉ RIMBORSA E ANTITRUST LA SANZIONA PER 400MILA EURO

Vendeva online prodotti tecnologici quali smartphone, tablet, pc, televisori,  dichiarandone la disponibilità per l’acquisto, ma in realtà il sito di commercio elettronico techmania.it non provvedeva né alla spedizione né all’effettiva consegna al consumatore. Alle rimostranze e alla legittima richiesta del consumatore di riavere i soldi indietro, l’azienda rispondeva adducendo difficoltà

Unione europea istituisce il Corpo medico europeo

In caso di emergenze interne ed esterne, la maggiore difficoltà riscontrata dall’Unione europea è il dispiegamento in tempi rapidi del personale medico, seguita dai problemi di ordine logistico e gestionale. Ecco perché, l’Unione europea ha provveduto ad istituire il Corpo medico europeo, partendo dall’iniziativa dei “Caschi bianchi” proposta da Germania

LOTTA AI FARMACI CONTRAFFATTI: PUBBLICATO IL REGOLAMENTO DELEGATO

Lo scorso 9 febbraio 2016, l’Unione europea ha pubblicato nella Gazzetta ufficiale un importante Regolamento in materia di lotta alla contraffazione dei medicinali. Si tratta del Regolamento delegato 2016/161, di attuazione della Direttiva 2001/83/CE modificata a sua volta dalla Direttiva 2011/62/UE sui medicinali falsificati. Il mercato dei medicinali contraffatti vale

CONTROVERSIE TRANSFRONTALIERE

Online la piattaforma ODR.  È  da oggi online la nuova piattaforma ODR, realizzata dalla Commissione Europea, che consentirà ai consumatori di tutta Europa di risolvere in via amichevole le controversie derivanti dall’acquisto online  di beni e servizi effettuati sia nel proprio che in un altro Paese europeo. Ricorrendo alle procedure di risoluzione

SCOPRI SU YOUTUBE CHI È E COSA FA PER I CONSUMATORI IL CEC ITALIA IN UN VIDEO

Il CEC Italia ha realizzato un video promozionale in cui indica quali sono gli ambiti del suo intervento a tutela dei consumatori: problemi di trasporto aereo per volo cancellato o ritardato, acquisto di prodotti che si rivelano difettosi,  vacanza da sogno trasformata in un incubo, noleggio della macchina con addebito

IL CEC ITALIA AL BIT 2016

Dall’11 al 13 febbraio, il Centro Europeo Consumatori Italia sarà presente al BIT 2016, la Borsa Internazionale del turismo, che si tiene alla Fiera di Milano-Rho.  Saranno più di 100 i Paesi rappresentati, oltre 2.000 le aziende espositrici e 1.500 i buyers presenti, suddivisi in 4 macro aree espositive (leisure,

PREVISIONI ECONOMICHE DI CRESCITA DELL’ EUROPA (INVERNO 2016)

Sarà un inverno con una crescita sostanzialmente simile a quella dello scorso autunno, quella prevista dalla Commissione europea nelle sue previsioni economiche per l’inverno 2016, con un aumentato rischio che possa risultare inferiore a causa di fattori esterni. In estrema sintesi, la Commissione prevede un’ampia ripresa in tutti gli Stati

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