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17 Giugno 2015

Comunicato stampa: DESK INFORMATIVO DEL CENTRO EUROPEO CONSUMATORI ITALIA alla Conferenza-dibattito di ASTOI-Confindustria 18/06/2015

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

CS 17 06 15Adiconsum CEC turismo

CS 17 06 15Adiconsum CEC turismo

 

TURISMO

Giovedì 18 giugno 2015, ore 10.30
Sala Pininfarina, Palazzo Confindustria, viale dell’Astronomia 30, Roma
DESK INFORMATIVO DEL CENTRO EUROPEO CONSUMATORI ITALIA
alla
Conferenza-dibattito di ASTOI-Confindustria

Globalizzazione del rischio e turismo consapevole:
l’informazione fa la differenza.
Attori individuabili e regole certe:
la tutela di operatori e consumatori passa da qui

 

Roma, 17 giugno 2015 – Giovedì 18 giugno 2015, dalle ore 10.30, il Centro Europeo Consumatori Italia (CEC Italia) sportello della rete ECC-Net (European Consumers Centers), voluta dalla Commissione europea nei 28 Stati membri, in Norvegia e Islanda, per gestire i reclami per gli acquisti transfrontalieri, allestirà un desk informativo presso la Sala Pininfarina del Palazzo Confindustria a Roma, in viale dell’Astronomia 30, dove si terrà la Conferenza-dibattito organizzata da ASTOI-l’Associazione dei Tour operator, dal titolo: Globalizzazione del rischio e turismo consapevole: l’informazione fa la differenza. Attori individuabili e regole certe: la tutela di operatori e consumatori passa da qui.
La rete ECC-Net e CEC Italia hanno appena festeggiato 10 anni di attività.

Tra il 2005 e il 2014, il CEC Italia ha assistito:
-più di 11.000 consumatori italiani
-più di 9.000 consumatori europei

principalmente sulle seguenti problematiche:

-diritti dei passeggeri
-vacanze rovinate
-truffe online.

Ecco che cosa si potrà trovare al Desk del CEC Italia:

1)brochure informative su:

-i diritti dei passeggeri in caso di ritardata consegna, smarrimento o danneggiamento del bagaglio
-i diritti dei passeggeri nel trasporto aereo
-le voci di costo dei biglietti aerei
-i diritti dei consumatori
-il noleggio dell’auto
-l’assistenza sanitaria nell’Unione Europea
-la postcard promozionale dell’Ecc-Net travel APP

2)gadget

-busta per i liquidi
-etichetta bagaglio.

Il CEC Italia è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 17.00
tel. 06.44238090
email: info@ecc-netitalia.it
www.ecc-netitalia.it

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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

CS 17 06 15Adiconsum CEC turismo
Comunicato Stampa: Desk ASTOI 18/06/2015

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