News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Mercato unico europeo: la Commissione pubblica il quadro di valutazione 2020

Dopo la presentazione del piano d’azione per l’applicazione delle norme del mercato unico, pubblicato nel mese di marzo 2020 con l’intento di rendere note le strategie e le misure necessarie per l’implementazione del Single Market, la Commissione UE ha recentemente pubblicato il quadro di valutazione del mercato unico e cioè

Bagaglio smarrito dalla compagnia aerea: a quanto ammonta il risarcimento?

Quante volte, dopo aver imbarcato valigie e borsoni in aeroporto, abbiamo temuto di non ritrovarli a destinazione? Lo smarrimento del bagaglio rappresenta infatti uno dei più temuti inconvenienti non solo a causa del disagio che una tale eventualità può arrecare al passeggero, ma anche per la complessa definizione di alcune

Voucher/rimborsi: avviata procedura d’infrazione nei confronti dell’Italia per mancato rispetto della normativa UE

La Commissione Europea ha ufficialmente avviato una procedura di infrazione nei confronti dell’Italia, inviando una lettera di costituzione in mora  per violazione della normativa europea a tutela dei passeggeri; nello specifico sono state contestate la non corretta applicazione delle norme contenute nei quattro regolamenti a tutela dei passeggeri nei differenti

Shealthy project: al via il sondaggio sulle abitudini di consumo di frutta a verdura

La sostenibilità rappresenta uno dei principali temi della campagna promossa dai Centri Europei dei Consumatori nel 2020 per celebrare il quindicesimo anno di attività della rete ECC-Net; in particolare, la promozione del  concetto di consumo sostenibile nei viaggi e negli acquisti ha rappresentato l’occasione, nel mese di gennaio, per ricordare

Tutela del consumatore: accordo raggiunto sulla class action europea

“L’Europa deve trasformarsi in uno scudo a protezione dei cittadini”: con queste parole Geoffroy Didier, parlamentare europeo, ha commentato l’accordo recentemente raggiunto da Parlamento europeo e Consiglio sulla normativa in materia di azione collettiva. Il 22 giugno, dopo circa nove ore di negoziazione, si è raggiunta l’intesa sulle nuove norme

No al voucher obbligatorio per cancellazioni di voli successive al 3 giugno: l’ENAC richiama i vettori al rispetto della normativa europea

Un altro tassello si aggiunge al composito mosaico di orientamenti sulla ormai celebre dicotomia voucher/rimborso; sebbene la normativa europea, contenuta nel regolamento CE 261/2004, sia chiara nell’affermare che in caso di cancellazione la compagnia sia obbligata ad erogare un rimborso in denaro, la legge nazionale 27/2020, in vigore dal 30

Obsolescenza programmata: il Tar Lazio respinge il ricorso Apple, confermate le sanzioni Antitrust per il colosso americano

Era il settembre 2018 e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, con il provvedimento PS11039, sanzionava, con 10 milioni di euro, il gigante della tecnologia Apple per obsolescenza programmata, pratica commerciale scorretta consistente generalmente nell’indurre i consumatori ad effettuare il download di aggiornamenti sui propri dispositivi, senza informare adeguatamente

Due anni di GDPR: l’Europa auspica maggiori poteri per le autorità nazionali di enforcement al fine di implementarne l’applicazione

Il 25 maggio 2020 si è celebrato il secondo “compleanno” del  Regolamento 2016/679 sul trattamento dei dati, meglio noto come GDPR (General Data Protection Regulation) in occasione del quale, Věra Jourová, vicepresidente della Commissione Europea responsabile del coordinamento delle politiche sui valori e la trasparenza e  Didier Reynders, commissario per

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Mercato unico europeo: la Commissione pubblica il quadro di valutazione 2020

Dopo la presentazione del piano d’azione per l’applicazione delle norme del mercato unico, pubblicato nel mese di marzo 2020 con l’intento di rendere note le strategie e le misure necessarie per l’implementazione del Single Market, la Commissione UE ha recentemente pubblicato il quadro di valutazione del mercato unico e cioè

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Quante volte, dopo aver imbarcato valigie e borsoni in aeroporto, abbiamo temuto di non ritrovarli a destinazione? Lo smarrimento del bagaglio rappresenta infatti uno dei più temuti inconvenienti non solo a causa del disagio che una tale eventualità può arrecare al passeggero, ma anche per la complessa definizione di alcune

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La Commissione Europea ha ufficialmente avviato una procedura di infrazione nei confronti dell’Italia, inviando una lettera di costituzione in mora  per violazione della normativa europea a tutela dei passeggeri; nello specifico sono state contestate la non corretta applicazione delle norme contenute nei quattro regolamenti a tutela dei passeggeri nei differenti

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Un altro tassello si aggiunge al composito mosaico di orientamenti sulla ormai celebre dicotomia voucher/rimborso; sebbene la normativa europea, contenuta nel regolamento CE 261/2004, sia chiara nell’affermare che in caso di cancellazione la compagnia sia obbligata ad erogare un rimborso in denaro, la legge nazionale 27/2020, in vigore dal 30

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Il 25 maggio 2020 si è celebrato il secondo “compleanno” del  Regolamento 2016/679 sul trattamento dei dati, meglio noto come GDPR (General Data Protection Regulation) in occasione del quale, Věra Jourová, vicepresidente della Commissione Europea responsabile del coordinamento delle politiche sui valori e la trasparenza e  Didier Reynders, commissario per

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