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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Prezzi e sconti online: la Commissione UE e le autorità di tutela dei consumatori chiedono informazioni più chiare

19 Marzo 2019

Acquistare online può costituire oggigiorno una scelta piuttosto conveniente: l’e-commerce infatti, offre la possibilità di comparare simultaneamente più prodotti dello stesso tipo, consente di abbattere le distanze geografiche e frequentemente comporta anche notevoli benefici in termini economici. Se i vantaggi del commercio elettronico sono ormai abbastanza noti, non altrettanto diffusa

Adiconsum partecipa al progetto SCAN – Small Claims Analysis Net

8 Marzo 2019

Quanto spesso accade di rinunciare a far valere i propri diritti in una controversia sorta nei confronti di una parte avente sede in altro Paese dell’Unione europea, scoraggiati dai costi e dalle lungaggini processuali? Se, inoltre, la somma in gioco è esigua, l’idea di intraprendere un’azione legale appare decisamente velleitaria,

Noleggio auto: addebiti extra per danni alla vettura, Goldcar condannata al rimborso dal giudice maltese

28 Febbraio 2019

Noleggiare una vettura all’estero e scoprire, tornati a casa, che dalla carta di credito fornita in garanzia sono state sottratte cifre esorbitanti, magari per un danno che non era stato segnalato oppure per un piccolo graffio che l’operatore aveva indicato come irrilevante. Casi del genere si verificano fin troppo spesso

Sicurezza dei prodotti: l’UE premia le imprese che investono sulla tutela dei consumatori

26 Febbraio 2019

«Vogliamo incoraggiare un maggior numero di aziende a considerare la sicurezza dei prodotti una priorità e a garantire la sicurezza dei nostri figli, delle nostre famiglie e dei nostri amici. Ancora troppi prodotti pericolosi vengono richiamati o causano danni. Il premio per la sicurezza dei prodotti è un’opportunità per riconoscere

Bagagli Ryanair e Wizz Air: la discussa politica inganna i passeggeri sul prezzo del biglietto

22 Febbraio 2019

I procedimenti istruttori avviati dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei mesi di settembre e ottobre 2018 nei confronti delle low-cost Ryanair e Wizz Air, si sono conclusi, in data 21 febbraio, con due sanzioni per le compagnie, pari, rispettivamente, a 3 milioni e 1 milione di euro. L’Autorità

Risoluzione alternativa delle controversie: pubblicato il secondo rapporto UE sul funzionamento della piattaforma ODR

21 Febbraio 2019

Il crescente numero di transazioni concluse online dai consumatori non costituisce più una notizia di cui sorprendersi; sempre più spesso si preferisce prenotare la vacanza dal divano o comprare le scarpe tramite smartphone mentre si aspetta il bus. La tecnologia viene in soccorso degli acquirenti moderni e riduce tempi e

Diritti dei viaggiatori: il Centro Europeo Consumatori alla BIT-Borsa internazionale del Turismo di Milano

21 Febbraio 2019

La partecipazione del Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia alla BIT- Borsa Internazionale del Turismo, nelle giornate di domenica 10, lunedì 11 e martedì 12 febbraio 2019, si è confermata, per il terzo anno consecutivo, un’ottima occasione di dialogo con i consumatori in due degli ambiti che maggiormente coinvolgono l’attività dell’intera

Pirateria e contraffazione? Peers say NO!

20 Febbraio 2019

Proprietà Intellettuale: questa sconosciuta…Fa parte della nostra vita di tutti i giorni, ma non ce ne accorgiamo. E’ proprio alla consapevolezza dei consumatori, con particolare attenzione ai giovanissimi, che mira il progetto Peer Say NO ,condotto da Adiconsum in tema di proprietà intellettuale, in partenariato con un gruppo di scuole (IC

Compagnia aerea Germania in bancarotta: stop ai voli della low-cost tedesca

6 Febbraio 2019

Cessano le operazioni della compagnia aerea tedesca Germania Fluggesellschaft mbH, che lo scorso 5 febbraio ha comunicato ufficialmente di aver presentato istanza di fallimento presso il Tribunale distrettuale di Berlino-Charlottenburg. Karsten Balke, CEO della società, ha dichiarato in un comunicato stampa che la compagnia, nonostante gli sforzi profusi, non è

Insinuazione al passivo per fallimento Small Planet Airlines: disponibile il modulo

31 Gennaio 2019

Il Centro Europeo Consumatori Italia rende disponibile il modulo per l’insinuazione al passivo a seguito dell’avvio della procedura fallimentare della compagnia lituana Small Planet Airlines (qui la notizia recentemente pubblicata) . Tutti i creditori, compresi dunque i passeggeri in attesa di rimborsi dalla compagnia, possono compilare il seguente modulo in

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