News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Bagagli a mano: come cambiano le regole da compagnia a compagnia

Viaggio prenotato con largo anticipo o last minute? Qualunque sia la scelta è bene verificare che la compagnia aerea dalla quale si acquista il biglietto non preveda spese extra per i bagagli a mano. Molto spesso, infatti, imbarcarsi con uno zaino più voluminoso o più pesante rispetto a quanto stabilito

Problemi con un acquisto online? Risolvilo con la piattaforma ODR!

Sempre più consumatori acquistano prodotti online, non solo nei loro Paesi di origine, ma in tutti i Paesi dell’Unione europea. Dati alla mano, secondo il Consumer Conditions Scoreboard 2017, nell’Unione europea ben il 57% dei consumatori ha acquistato online prodotti elettronici, vestiti, giocattoli, libri, generi alimentari e altro ancora. Alla

Le norme dell’Unione per auto più sicure e meno inquinanti

Se ci si chiede come contribuire al rispetto della natura anche quando non si può fare a meno del proprio veicolo per spostarsi, la risposta è fare scelte salutari preferendo l’utilizzo di mezzi poco inquinanti, meglio ancora se elettrici. Vero è che non sempre i dati riferiti dal venditore circa

Diritti dei consumatori UE: la Commissione propone un “New Deal”

I cittadini europei beneficiano di normative a tutela dei diritti dei consumatori, che non hanno eguali nel resto del mondo.  Tuttavia, tali norme non sempre proteggono i consumatori come sarebbe lecito attendersi. L’esempio più eclatante è rappresentato dallo scandalo del Dieselgate che, come si ricorderà, ha coinvolto delle case automobilistiche

Autonoleggio: AGCM sanziona Oscar Rent per 300.000 euro

Con provvedimento del 14 marzo scorso, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha comminato una sanzione pecuniaria di 300.000 euro alla società di noleggio Oscar Rent, che offriva servizi di noleggio a lungo termine. Tra il 2016 e il 2017, infatti, la società aveva dichiarato di possedere un numero

Geoblocking e contenuti digitali: dal 1° aprile cambiano le regole

Sei appassionato di film e serie tv al punto di portarteli anche in vacanza? Vuoi che la tua musica ti segua ovunque tu vada? Ciò sarà possibile dal 1° aprile 2018, grazie ad una nuova normativa europea. Dal prossimo 1° aprile sarà, infatti, possibile usufruire della portabilità gratuita all’interno di

Prodotti pericolosi: la Commissione Europea pubblica i dati del 2017

Prima di procedere all’acquisto di un prodotto, ti sei mai chiesto se rispetta i canoni di sicurezza imposti dall’Unione europea? In attesa del “New Deal per i consumatori”, la revisione delle direttive europee a tutela del consumatore che verrà presentata il prossimo aprile, la Commissione Europea ha pubblicato la Relazione

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