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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

DIRETTIVA SERVIZI-PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE: IL REPORT DELLA RETE ECC-NET

  Nonostante la legislazione europea vieti discriminazioni basate sulla nazionalità o il luogo di residenza, pratiche commerciali come il geo-blocking ancora impediscono ai consumatori di accedere ai servizi quando acquistano online. È questo l’allarme lanciato dalla rete dei Centri Europei per i consumatori ECC-Net attraverso la pubblicazione del report “Do

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER IL TUO SOGGIORNO

Se per le vacanze di Natale hai deciso di soggiornare in un hotel, su una nave da crociera così come in un campeggio o in un appartamento, sappi che hai il diritto di ricevere quanto ti è stato promesso. Prima cosa da fare all’arrivo è verificare che l’alloggio, i servizi

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER I TUOI ACQUISTI

Anche la persona più restia, non rinuncia ad effettuare degli acquisti nel corso delle vacanze di Natale. E allora perché rinunciare? Acquistare in sicurezza è semplice: basta conoscere i propri diritti. Se, ad esempio, per le tue vacanze di Natale hai programmato un viaggio in Europa, in Islanda o Norvegia

DIRETTIVA “CONSUMER RIGHTS”: ANCORA CASI DI APPLICAZIONE DI COMMISSIONE AGGIUNTIVE NEI PAGAMENTI CON CARTE DI CREDITO

Nonostante l’applicazione di commissioni aggiuntive in caso di pagamento di beni o servizi con bancomat e carte di credito sia vietato, assistiamo, purtroppo, ancora a condotte scorrette. L’ultimo caso, sanzionato dall’Antitrust italiana, ha riguardato l’Automobile Club d’Italia (ACI) per le commissioni aggiuntive che applicava sui pagamenti del bollo auto effettuati

GIORNATA INTERNAZIONALE DELLE PERSONE CON DISABILITÀ

Il 3 dicembre scorso si è celebrata la Giornata internazionale delle persone con disabilità. In tale data la Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) e, quindi, anche il Centro Europeo Consumatori Italia ha voluto richiamare l’attenzione sui diritti dei passeggeri aerei con disabilità o a mobilità ridotta (PMR). Nel

“BLACK FRIDAY”: PIÙ OPPORTUNITÀ CON LA PIATTAFORMA ODR

Il Black Friday nasce negli Stati Uniti come la giornata dei prezzi più bassi di tutto l’anno. Da un paio d’anni, complice la crisi, ma anche la globalizzazione che ha visto il crescente affermarsi anche di altre feste non nostrane come Halloween, il Black Friday è arrivato anche nel vecchio

DIRETTIVA SERVIZI: LA COMMISSIONE EUROPEA RICHIAMA 9 STATI MEMBRI

La direttiva sui servizi (direttiva 2006/123/CE) ha  l’obiettivo di realizzare un mercato unico dei servizi in Europa, eliminando tutti gli ostacoli giuridici e amministrativi agli scambi, ma proteggendo, al tempo stesso, le misure di salvaguardia nazionali, come ad esempio la pubblica sicurezza. Tante però sono ancora le restrizioni che impediscono la realizzazione

ECCO LE INFRAZIONI AL DIRITTO DELL’UE DEGLI STATI MEMBRI

La Commissione europea ha avviato le azioni legali nei confronti di quei Paesi che hanno violato il diritto dell’Unione europea. Le infrazioni riguardanti i settori di maggiore interesse per i consumatori sono state le seguenti: SETTORE  MOBILITÀ E TRASPORTI Diritti dei passeggeri: la Commissione ha sollecitato il LUSSEMBURGO a conformarsi

CREDITO AL CONSUMO: L’OMISSIONE DI INFORMAZIONI ESSENZIALI PUÒ COMPORTARE LA DECADENZA DAL DIRITTO AGLI INTERESSI E ALLE SPESE

È quanto statuito dalla Corte di giustizia dell’Unione Europea (causa C-42/15 ) che si è pronunciata sul rinvio pregiudiziale proposto dal  tribunale distrettuale di Dunajská Streda (Slovacchia) circa l’effettiva interpretazione delle espressioni su “supporto cartaceo ” e “ su altro supporto durevole” di cui all’ articolo 1, articolo 3, lettera

A CHE PUNTO È L’ALLARGAMENTO DELL’EUROPA?

La Commissione europea ha presentato il pacchetto annuale sull’allargamento in cui fa il punto sullo stato di avanzamento delle riforme politiche ed economiche di quei Paesi che intendono aderire all’Unione europea. Attualmente i negoziati di adesione sono stati avviati in  Turchia, Montenegro e Serbia. La Commissione, valuta rispetto alle richieste

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DIRETTIVA SERVIZI-PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE: IL REPORT DELLA RETE ECC-NET

  Nonostante la legislazione europea vieti discriminazioni basate sulla nazionalità o il luogo di residenza, pratiche commerciali come il geo-blocking ancora impediscono ai consumatori di accedere ai servizi quando acquistano online. È questo l’allarme lanciato dalla rete dei Centri Europei per i consumatori ECC-Net attraverso la pubblicazione del report “Do

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER IL TUO SOGGIORNO

Se per le vacanze di Natale hai deciso di soggiornare in un hotel, su una nave da crociera così come in un campeggio o in un appartamento, sappi che hai il diritto di ricevere quanto ti è stato promesso. Prima cosa da fare all’arrivo è verificare che l’alloggio, i servizi

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER I TUOI ACQUISTI

Anche la persona più restia, non rinuncia ad effettuare degli acquisti nel corso delle vacanze di Natale. E allora perché rinunciare? Acquistare in sicurezza è semplice: basta conoscere i propri diritti. Se, ad esempio, per le tue vacanze di Natale hai programmato un viaggio in Europa, in Islanda o Norvegia

DIRETTIVA “CONSUMER RIGHTS”: ANCORA CASI DI APPLICAZIONE DI COMMISSIONE AGGIUNTIVE NEI PAGAMENTI CON CARTE DI CREDITO

Nonostante l’applicazione di commissioni aggiuntive in caso di pagamento di beni o servizi con bancomat e carte di credito sia vietato, assistiamo, purtroppo, ancora a condotte scorrette. L’ultimo caso, sanzionato dall’Antitrust italiana, ha riguardato l’Automobile Club d’Italia (ACI) per le commissioni aggiuntive che applicava sui pagamenti del bollo auto effettuati

GIORNATA INTERNAZIONALE DELLE PERSONE CON DISABILITÀ

Il 3 dicembre scorso si è celebrata la Giornata internazionale delle persone con disabilità. In tale data la Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) e, quindi, anche il Centro Europeo Consumatori Italia ha voluto richiamare l’attenzione sui diritti dei passeggeri aerei con disabilità o a mobilità ridotta (PMR). Nel

“BLACK FRIDAY”: PIÙ OPPORTUNITÀ CON LA PIATTAFORMA ODR

Il Black Friday nasce negli Stati Uniti come la giornata dei prezzi più bassi di tutto l’anno. Da un paio d’anni, complice la crisi, ma anche la globalizzazione che ha visto il crescente affermarsi anche di altre feste non nostrane come Halloween, il Black Friday è arrivato anche nel vecchio

DIRETTIVA SERVIZI: LA COMMISSIONE EUROPEA RICHIAMA 9 STATI MEMBRI

La direttiva sui servizi (direttiva 2006/123/CE) ha  l’obiettivo di realizzare un mercato unico dei servizi in Europa, eliminando tutti gli ostacoli giuridici e amministrativi agli scambi, ma proteggendo, al tempo stesso, le misure di salvaguardia nazionali, come ad esempio la pubblica sicurezza. Tante però sono ancora le restrizioni che impediscono la realizzazione

ECCO LE INFRAZIONI AL DIRITTO DELL’UE DEGLI STATI MEMBRI

La Commissione europea ha avviato le azioni legali nei confronti di quei Paesi che hanno violato il diritto dell’Unione europea. Le infrazioni riguardanti i settori di maggiore interesse per i consumatori sono state le seguenti: SETTORE  MOBILITÀ E TRASPORTI Diritti dei passeggeri: la Commissione ha sollecitato il LUSSEMBURGO a conformarsi

CREDITO AL CONSUMO: L’OMISSIONE DI INFORMAZIONI ESSENZIALI PUÒ COMPORTARE LA DECADENZA DAL DIRITTO AGLI INTERESSI E ALLE SPESE

È quanto statuito dalla Corte di giustizia dell’Unione Europea (causa C-42/15 ) che si è pronunciata sul rinvio pregiudiziale proposto dal  tribunale distrettuale di Dunajská Streda (Slovacchia) circa l’effettiva interpretazione delle espressioni su “supporto cartaceo ” e “ su altro supporto durevole” di cui all’ articolo 1, articolo 3, lettera

A CHE PUNTO È L’ALLARGAMENTO DELL’EUROPA?

La Commissione europea ha presentato il pacchetto annuale sull’allargamento in cui fa il punto sullo stato di avanzamento delle riforme politiche ed economiche di quei Paesi che intendono aderire all’Unione europea. Attualmente i negoziati di adesione sono stati avviati in  Turchia, Montenegro e Serbia. La Commissione, valuta rispetto alle richieste

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