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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

PRIVACY ONLINE: LA COMMISSIONE PROPONE NUOVE NORME

La Commissione europea ha presentato nei giorni scorsi delle nuove misure per tutelare maggiormente la riservatezza nelle comunicazioni elettroniche. La Commissione ritiene che assicurando una maggiore riservatezza, la fiducia dei consumatori nel mercato unico digitale si rafforzerà, andando così a centrare uno degli obiettivi della strategia per il mercato unico

VOLI CANCELLATI PER NEVE: QUALI DIRITTI PER I PASSEGGERI?

La neve sta provocando disagi un po’ dappertutto, non solo nel nostro Paese. Le abbondanti nevicate possono infatti causare non solo ritardi nella partenza dei voli per le condizioni non ottimali della pista o per il completamento delle procedure di defrosting degli aerei, ma anche cancellazione di centinaia di voli.

ONECOIN: L’ANTITRUST NE SOSPENDE IN VIA CAUTELARE LA PROMOZIONE

L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha sospeso in via cautelare l’attività di promozione e diffusione della criptomoneta OneCoin svolta dalla società One Network Services Ltd che, in Italia, operava attraverso i siti onecoinsuedtirol.it e onecoinitaliaofficial.it collegati alla società. Un terzo sito onecoinitalia.com è stato oscurato. L’Autorità vuole fare

AUTONOLEGGIO: L’AGCM SANZIONA “GOLDCAR” SU SEGNALAZIONE DEL CEC ITALIA

Risale al 9 marzo scorso l’apertura di un procedimento da parte dell’Autorità per la concorrenza ed il mercato a carico dell’impresa di autonoleggio Goldcar Italy su segnalazione del Centro Europeo Consumatori Italia cui si erano rivolti diversi consumatori lamentando una serie di problematiche tra cui la mancanza di trasparenza  della

IN VACANZA CON UN “CLICK”

Viaggiare, che passione! E che bello poter prenotare la propria vacanza da soli comodamente da casa senza perdere tempo e, in più, risparmiando. “In vacanza con un click” è la guida pratica scritta dal Centro Europeo Consumatori Italia sulla base della propria attività di assistenza, per informare i consumatori delle

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER IL VOSTRO VOLO

Se hai deciso di prendere l’aereo per raggiungere la tua meta per le vacanze di Natale ricorda che la normativa europea ti riconosce una serie di diritti. Hai diritto ad arrivare a destinazione e in tempo: nel caso ciò non fosse possibile perché il tuo volo è cancellato o arriva

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER VIAGGI IN AUTOBUS, TRENO E NAVE

Anche se viaggi in autobus, treno o nave all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di aspettarti di arrivare nei tempi previsti. L’UE, infatti, è l’unico Paese al mondo che garantisce la tutela del passeggero per tutte le modalità di trasporto. Hai diritto all’informazione in merito ai servizi e ai tuoi

DIRETTIVA SERVIZI-PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE: IL REPORT DELLA RETE ECC-NET

  Nonostante la legislazione europea vieti discriminazioni basate sulla nazionalità o il luogo di residenza, pratiche commerciali come il geo-blocking ancora impediscono ai consumatori di accedere ai servizi quando acquistano online. È questo l’allarme lanciato dalla rete dei Centri Europei per i consumatori ECC-Net attraverso la pubblicazione del report “Do

VACANZE DI NATALE: CONSIGLI PER IL TUO SOGGIORNO

Se per le vacanze di Natale hai deciso di soggiornare in un hotel, su una nave da crociera così come in un campeggio o in un appartamento, sappi che hai il diritto di ricevere quanto ti è stato promesso. Prima cosa da fare all’arrivo è verificare che l’alloggio, i servizi

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