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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

RIVENDITA DI PACCHETTI TURISTICI: LA CORTE TEDESCA STATUISCE L’ILLEGITTIMITÀ DELL’APPLICAZIONE DI COSTI ADDIZIONALI

26 Ottobre 2016

Trade Your Trip, un marketplace olandese su cui si rivendono i pacchetti turistici che, altrimenti, sarebbero cancellati, ha citato in giudizio il tour operator tedesco TUI. Sembrerebbe, infatti, che l’attività di rivendita sia ostacolata dai costi supplementari applicati dai tour operators : ad un turista tedesco, per esempio, era stato chiesto

“UN’EUROPA PIÙ ATTIVA E MODERNA”: LA COMMISSIONE EUROPEA ADOTTA IL PROGRAMMA DI LAVORO PER IL 2017

25 Ottobre 2016

È stato presentato il terzo programma della Commissione Junker che si prefigge di individuare, nell’ambito delle 10 priorità indicate negli orientamenti politici, azioni concrete che migliorino, difendano e rafforzino i cittadini. Per realizzarle, il programma di lavoro della Commissione: prevede 21 iniziative principali e 18 nuove proposte REFIT per migliorare la qualità

DIRITTI DEI CONSUMATORI, PAROLA D’ORDINE: SEMPLIFICARE!

13 Ottobre 2016

Si è tenuto lo scorso 5 ottobre a Roma, presso la sede della Rappresentanza della Commissione Europea, il convegno sui diritti dei consumatori organizzato dal Comitato economico e sociale europeo (CESE) al fine di valutare la normativa attuale in materia di contratti conclusi tra consumatori e professionisti e stimolare un

PARLAMENTO EUROPEO REGALA BIGLIETTO INTERRAIL AI 18ENNI EUROPEI

13 Ottobre 2016

Ogni anno i 18enni europei avranno un biglietto InterRail GRATIS. Lo ha deciso il Parlamento europeo riunito in plenaria. Viaggiare in InterRail attraverso l’Europa è il sogno di molti ragazzi. Ne potranno usufruire i giovani dai 18 fino ai 24 anni compiuti, che potranno viaggiare in tutto il territorio europeo,

17 OTTOBRE, BRUXELLES: APPUNTAMENTO CON LO “EUROPEAN CONSUMER SUMMIT 2016”

13 Ottobre 2016

Si terrà il prossimo lunedì 17 ottobre a Bruxelles, l’edizione 2016 dell’ European Consumer Summit, organizzato dalla Direzione Generale Giustizia e Consumatori della Commissione europea dal titolo “EU consumer and marketing law: still fit for purpose? Achievements and challenges”. Si tratta di un appuntamento molto importante perché, nell’ambito del programma di

IN AUMENTO I SEQUESTRI DI MERCI CONTRAFFATTE

30 Settembre 2016

I dati sono stati presentati dalle Autorità doganali dell’Unione europea e sono relativi al 2015. Sono state sequestrate circa 5 milioni in più di merci contraffatte rispetto al 2014 (+15%). Come quantità, in cima alla tipologia dei prodotti contraffatti troviamo le sigarette (27%), seguita dai prodotti di uso quotidiano (25,8%)

VOLKSWAGEN: NOVITÀ IN ARRIVO

30 Settembre 2016

Buone notizie per gli automobilisti possessori dei modelli Volkswagen coinvolti nello scandalo emissioni. Come annunciato, la Commissaria Jourová ha incontrato nei giorni scorsi Francisco Javier Garcia Sanz, membro del consiglio di amministrazione del gruppo Volkswagen. Ebbene la casa automobilistica si è impegnata ad attuare un piano d’azione su scala UE per rimettere

UE CAMBIA SUL ROAMING: NESSUN LIMITE DI TEMPO

30 Settembre 2016

La Commissione europea, dopo il ritiro della bozza del Regolamento contestata dai consumatori in quanto prevedeva un limite di tempo per l’utilizzo entro cui pagare le chiamate, i messaggi e il collegamento internet all’estero secondo i costi del proprio piano telefonico nazionale, ha messo in cantiere un’altra proposta che supera

ECCO COM’È LO STATO DELL’UNIONE EUROPEA

16 Settembre 2016

Non ha usato mezzi termini il Presidente della Commissione europea Jean-Claude Juncker nel presentare lo Stato dell’Unione confermando quanto dichiarato 1 anno fa e cioè che non c’è abbastanza Europa nell’Unione e Unione nell’Unione. Lo Stato dell’Unione è al momento frammentario e di poca comunanza. L’Unione europea sta attraversando, almeno

COMMISSIONE EUROPEA LANCIA INDAGINE SULLA CUSTOMER SATISFACTION DEI CENTRI EUROPEI CONSUMATORI

16 Settembre 2016

La Commissione ha appena lanciato un sondaggio sul grado di soddisfazione dei consumatori che hanno chiesto aiuto e ricevuto assistenza per un contenzioso transfrontaliero dai Centri europei Consumatori che compongono la rete ECC-Net. L’obiettivo della Commissione è di testare quanto finora fatto e raccogliere eventuali segnalazioni da parte dei consumatori

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