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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

MULTIPROPRIETA’: ATTENZIONE A NON TRASFORMARE UN SOGNO IN UN COSTOSO INCUBO!

Immersi in quello che sembra un paradiso terrestre una coppia di italiani trascorrono delle vacanze da sogno alle Isole Canarie, crogiolandosi al sole e lasciandosi cullare dalle onde di un mare cristallino ed incontaminato. Come non approfittare dell’opportunità di rivivere quel sogno a prezzi vantaggiosi e, magari, più volte nell’arco

L’ECONOMIA CIRCOLARE PER IL FUTURO DELL’UNIONE EUROPEA

Risparmio, sviluppo economico e maggior tutela dell’ambiente. Nel luglio scorso, il Parlamento europeo ha approvato, con un voto a larga maggioranza, una risoluzione sull’economia circolare, tesa al risparmio energetico, alla condivisione delle risorse, alla lotta allo spreco ed alla tutela dell’ambiente: ecodesign, rifiuti zero e sostenibilità. Lo scopo è quello di

L’ANTITRUST APRE UNA ISTRUTTORIA CONTRO AMAZON.IT

E’ stato avviato lo scorso 15 Luglio un procedimento istruttorio nei confronti di Amazon Europe Core SARL, società di diritto lussemburghese appartenente al gruppo Amazon e titolare del sito amazon.it  su cui vengono venduti un’ampia gamma di prodotti di consumo. Significativo era risultato il numero di segnalazioni e reclami inviati

ODR: ADOTTATO IL REGOLAMENTO DI ESECUZIONE

Entra oggi in vigore il Regolamento UE 2015/1051 che dà esecuzione al Regolamento UE 524/2013, che prevedeva la creazione di una piattaforma elettronica europea preposta alla risoluzione delle controversie online (On line Dispute Resolution, ODR). Attraverso la piattaforma, che sarà operativa dal 9 gennaio 2016, potranno essere risolte stragiudizialmente tutte

IL LUSSEMBURGO ASSUME LA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO

Il 1° luglio scorso, il Lussemburgo ha assunto la presidenza del Consiglio Europeo che, come è noto, spetta a turno ogni 6 mesi a tutti gli Stati membri dell’UE. Lo Stato che assume la presidenza opera in stretta collaborazione con altri due Stati membri, il cosi detto “trio”, che predispone

MAGGIOR RISPETTO PER I DIRITTI DEI PASSEGGERI IN EUROPA

Nell’ottica di una migliore attuazione della normativa sui diritti dei passeggeri negli Stati Europei ed in prossimità della vacanze estive che vedrà spostarsi milioni di cittadini europei la Commissione Europea ha adottato, lo scorso 3 luglio, delle linee guida interpretative per chiarire e garantire l’applicazione dei diritti dei passeggeri nel

MASTERCARD VIOLA LE NOME ANTITRUST? LA COMMISSIONE EUROPEA CI VUOLE VEDERE CHIARO

Il 9 luglio scorso, la Commissione europea ha inviato a MasterCard una comunicazione nella quale vengono contestate le regole che la compagnia applica all’utilizzo dei propri sistemi di pagamento, che prevedono un prezzo minimo piuttosto elevato per le operazioni interbancarie transfrontaliere. La Commissione teme, infatti, che MasterCard gonfi artificialmente i

AUTONOLEGGIO: PIU’ INFORMAZIONE E TUTELA PER CONSUMATORI EUROPEI

Maggiore trasparenza in sede di prenotazione online, maggiori informazioni sulle franchigie e sulle coperture facoltative, politichepiù trasparenti in materia di carburante, migliori pratiche in caso di costi aggiuntivi fatturati ai clienti: sono questi gli aspetti più importanti dell’accordo raggiunto tra la Commissione Europea e cinque grandi aziende di autonoleggio -Avis-Buget, Enterpirse, Europcar, Hertz e Sixt-

VACANZE IN EUROPA

Finalmente le ferie sono arrivate ed è un nostro diritto, almeno quando siamo in vacanza, non  pensare più a nulla, riposarci e goderci la vacanza prenotata. Tutto giusto, ma prima di “spegnere” del tutto il collegamento col mondo reale facciamo un attimo un riepilogo dei nostri diritti in vacanza:  Avete

MONITORAGGIO DELL’APPLICAZIONE DEL DIRITTO DELL’UE: ADOTTATA LA RELAZIONE ANNUALE

Occupazione, mercato interno e giustizia sono i temi principali delle segnalazioni  presentate nel 2014 dai  cittadini europei per violazioni presunte del diritto UE. E’ quanto emerge  dalla 32a relazione annuale sul controllo dell’applicazione del diritto dell’Unione europea adotta oggi dalla Commissione Europea. Il rapporto evidenzia, tuttavia, una diminuzione del numero di procedure

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L’ECONOMIA CIRCOLARE PER IL FUTURO DELL’UNIONE EUROPEA

Risparmio, sviluppo economico e maggior tutela dell’ambiente. Nel luglio scorso, il Parlamento europeo ha approvato, con un voto a larga maggioranza, una risoluzione sull’economia circolare, tesa al risparmio energetico, alla condivisione delle risorse, alla lotta allo spreco ed alla tutela dell’ambiente: ecodesign, rifiuti zero e sostenibilità. Lo scopo è quello di

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E’ stato avviato lo scorso 15 Luglio un procedimento istruttorio nei confronti di Amazon Europe Core SARL, società di diritto lussemburghese appartenente al gruppo Amazon e titolare del sito amazon.it  su cui vengono venduti un’ampia gamma di prodotti di consumo. Significativo era risultato il numero di segnalazioni e reclami inviati

ODR: ADOTTATO IL REGOLAMENTO DI ESECUZIONE

Entra oggi in vigore il Regolamento UE 2015/1051 che dà esecuzione al Regolamento UE 524/2013, che prevedeva la creazione di una piattaforma elettronica europea preposta alla risoluzione delle controversie online (On line Dispute Resolution, ODR). Attraverso la piattaforma, che sarà operativa dal 9 gennaio 2016, potranno essere risolte stragiudizialmente tutte

IL LUSSEMBURGO ASSUME LA PRESIDENZA DEL CONSIGLIO

Il 1° luglio scorso, il Lussemburgo ha assunto la presidenza del Consiglio Europeo che, come è noto, spetta a turno ogni 6 mesi a tutti gli Stati membri dell’UE. Lo Stato che assume la presidenza opera in stretta collaborazione con altri due Stati membri, il cosi detto “trio”, che predispone

MAGGIOR RISPETTO PER I DIRITTI DEI PASSEGGERI IN EUROPA

Nell’ottica di una migliore attuazione della normativa sui diritti dei passeggeri negli Stati Europei ed in prossimità della vacanze estive che vedrà spostarsi milioni di cittadini europei la Commissione Europea ha adottato, lo scorso 3 luglio, delle linee guida interpretative per chiarire e garantire l’applicazione dei diritti dei passeggeri nel

MASTERCARD VIOLA LE NOME ANTITRUST? LA COMMISSIONE EUROPEA CI VUOLE VEDERE CHIARO

Il 9 luglio scorso, la Commissione europea ha inviato a MasterCard una comunicazione nella quale vengono contestate le regole che la compagnia applica all’utilizzo dei propri sistemi di pagamento, che prevedono un prezzo minimo piuttosto elevato per le operazioni interbancarie transfrontaliere. La Commissione teme, infatti, che MasterCard gonfi artificialmente i

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Maggiore trasparenza in sede di prenotazione online, maggiori informazioni sulle franchigie e sulle coperture facoltative, politichepiù trasparenti in materia di carburante, migliori pratiche in caso di costi aggiuntivi fatturati ai clienti: sono questi gli aspetti più importanti dell’accordo raggiunto tra la Commissione Europea e cinque grandi aziende di autonoleggio -Avis-Buget, Enterpirse, Europcar, Hertz e Sixt-

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Finalmente le ferie sono arrivate ed è un nostro diritto, almeno quando siamo in vacanza, non  pensare più a nulla, riposarci e goderci la vacanza prenotata. Tutto giusto, ma prima di “spegnere” del tutto il collegamento col mondo reale facciamo un attimo un riepilogo dei nostri diritti in vacanza:  Avete

MONITORAGGIO DELL’APPLICAZIONE DEL DIRITTO DELL’UE: ADOTTATA LA RELAZIONE ANNUALE

Occupazione, mercato interno e giustizia sono i temi principali delle segnalazioni  presentate nel 2014 dai  cittadini europei per violazioni presunte del diritto UE. E’ quanto emerge  dalla 32a relazione annuale sul controllo dell’applicazione del diritto dell’Unione europea adotta oggi dalla Commissione Europea. Il rapporto evidenzia, tuttavia, una diminuzione del numero di procedure

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