SFOGLIA LE INFORMAZIONI PER I CONSUMATORI PER ARGOMENTO
Per milioni di cittadini europei le vacanze sono finalmente alle porte e molti, probabilmente, stanno considerando l’idea di noleggiare un auto una volta arrivati a destinazione. Ma come evitare che il sogno di un anno si trasformi in un incubo? Ecco alcuni consigli per un “noleggio senza pensieri”: Prima di
Entra oggi in vigore il Regolamento UE 2015/751 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alle commissioni interbancarie sulle operazioni di pagamento basate su carta. Lo scopo è quello di creare un mercato integrato per i pagamenti elettronici, eliminando le differenze tra pagamenti nazionali e transfrontalieri e contrastando la frammentazione del mercato
Lo scorso 28 maggio i ministri del Consiglio Competitività hanno raggiunto un accordo politico su nuove regole che metteranno al passo con l’era digitale la protezione per i pacchetti vacanza. La revisione della direttiva sui pacchetti turistici, che risale al 1990, intende infatti essere una risposta ai mutamenti nel settore
La rete dei centri europei per i consumatori (ECC-Net) celebra i 10 anni di attività al servizio dei consumatori. Un report realizzato dalla Commissione Europea presenta i risultati raggiunti nei passati dieci anni volgendo uno sguardo al futuro della tutela del consumatore che viaggia o acquista in tutta Europa. Per maggiori
Serve impegno condiviso per evitare disservizi/disagi ai passeggeri: prossimo incontro venerdì 5 giugno Si è svolta giovedì 28 maggio la riunione tra il Direttore Centrale Coordinamento Aeroporti dell’Enac, l’Ente nazionale per l’aviazione civile, Giuseppe Daniele Carrabba e alcuni rappresentanti del Consiglio nazionale Consumatori e utenti (CNCU), tra cui Adiconsum, e
“Ho acquistato un software da un’azienda olandese e ho pagato tramite Paypal. Dopo aver effettuato il download ci ho ripensato perchè non soddisfava le mie esigenze e ho contatto l’azienda per chiedere il rimborso che, tuttavia, mi è stato negato. Quando ho chiesto spiegazioni mi è stato risposto che non
I consumatori dell’Unione Europea hanno espresso insoddisfazione verso alcuni grandi mercati tra cui quello della vendita dei veicoli usati che è risultato uno dei mercati che negli ultimi anni ha registrato i risultati più scarsi. Il quadro di valutazione è quello dei mercati dei beni di consumo (il decimo: http://ec.europa.eu/consumers/consumer_evidence/consumer_scoreboards/10_edition/index_en.htm)
<<L’informazione errata fornita da un’impresa di telecomunicazioni a un abbonato che ha causato costi aggiuntivi a quest’ultimo deve qualificarsi come pratica commerciale ingannevole>> Lo ha stabilito la Corte di Giustizia che ha così deciso il rinvio pregiudiziale (causa C‑388/13 Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság c/ UPC Magyarország Kft.), richiesto dalla Suprema Corte Ungherese
Con delibera n. 25411 del 1 aprile 2015 l’AGCM ha adottato un nuovo “Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazione,“>clausole vessatori adeguando le disposizioni del precedente (Delibera del 5 giugno 2014, n.24955). Il
Dopo diversi anni di confronto e negoziazioni tra gli Stati membri, il 20 aprile scorso il Consiglio ha adottato la direttiva (UE) 2015/637 che rafforza la protezione consolare dei cittadini europei che si trovano in un Stato non – UE. La direttiva, che stabilisce le misure di coordinamento e cooperazione necessarie per
Per milioni di cittadini europei le vacanze sono finalmente alle porte e molti, probabilmente, stanno considerando l’idea di noleggiare un auto una volta arrivati a destinazione. Ma come evitare che il sogno di un anno si trasformi in un incubo? Ecco alcuni consigli per un “noleggio senza pensieri”: Prima di
Entra oggi in vigore il Regolamento UE 2015/751 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alle commissioni interbancarie sulle operazioni di pagamento basate su carta. Lo scopo è quello di creare un mercato integrato per i pagamenti elettronici, eliminando le differenze tra pagamenti nazionali e transfrontalieri e contrastando la frammentazione del mercato
Lo scorso 28 maggio i ministri del Consiglio Competitività hanno raggiunto un accordo politico su nuove regole che metteranno al passo con l’era digitale la protezione per i pacchetti vacanza. La revisione della direttiva sui pacchetti turistici, che risale al 1990, intende infatti essere una risposta ai mutamenti nel settore
La rete dei centri europei per i consumatori (ECC-Net) celebra i 10 anni di attività al servizio dei consumatori. Un report realizzato dalla Commissione Europea presenta i risultati raggiunti nei passati dieci anni volgendo uno sguardo al futuro della tutela del consumatore che viaggia o acquista in tutta Europa. Per maggiori
Serve impegno condiviso per evitare disservizi/disagi ai passeggeri: prossimo incontro venerdì 5 giugno Si è svolta giovedì 28 maggio la riunione tra il Direttore Centrale Coordinamento Aeroporti dell’Enac, l’Ente nazionale per l’aviazione civile, Giuseppe Daniele Carrabba e alcuni rappresentanti del Consiglio nazionale Consumatori e utenti (CNCU), tra cui Adiconsum, e
“Ho acquistato un software da un’azienda olandese e ho pagato tramite Paypal. Dopo aver effettuato il download ci ho ripensato perchè non soddisfava le mie esigenze e ho contatto l’azienda per chiedere il rimborso che, tuttavia, mi è stato negato. Quando ho chiesto spiegazioni mi è stato risposto che non
I consumatori dell’Unione Europea hanno espresso insoddisfazione verso alcuni grandi mercati tra cui quello della vendita dei veicoli usati che è risultato uno dei mercati che negli ultimi anni ha registrato i risultati più scarsi. Il quadro di valutazione è quello dei mercati dei beni di consumo (il decimo: http://ec.europa.eu/consumers/consumer_evidence/consumer_scoreboards/10_edition/index_en.htm)
<<L’informazione errata fornita da un’impresa di telecomunicazioni a un abbonato che ha causato costi aggiuntivi a quest’ultimo deve qualificarsi come pratica commerciale ingannevole>> Lo ha stabilito la Corte di Giustizia che ha così deciso il rinvio pregiudiziale (causa C‑388/13 Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság c/ UPC Magyarország Kft.), richiesto dalla Suprema Corte Ungherese
Con delibera n. 25411 del 1 aprile 2015 l’AGCM ha adottato un nuovo “Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazione,“>clausole vessatori adeguando le disposizioni del precedente (Delibera del 5 giugno 2014, n.24955). Il
Dopo diversi anni di confronto e negoziazioni tra gli Stati membri, il 20 aprile scorso il Consiglio ha adottato la direttiva (UE) 2015/637 che rafforza la protezione consolare dei cittadini europei che si trovano in un Stato non – UE. La direttiva, che stabilisce le misure di coordinamento e cooperazione necessarie per
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