News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

MAGGIOR RISPETTO PER I DIRITTI DEI PASSEGGERI IN EUROPA

Nell’ottica di una migliore attuazione della normativa sui diritti dei passeggeri negli Stati Europei ed in prossimità della vacanze estive che vedrà spostarsi milioni di cittadini europei la Commissione Europea ha adottato, lo scorso 3 luglio, delle linee guida interpretative per chiarire e garantire l’applicazione dei diritti dei passeggeri nel

MASTERCARD VIOLA LE NOME ANTITRUST? LA COMMISSIONE EUROPEA CI VUOLE VEDERE CHIARO

Il 9 luglio scorso, la Commissione europea ha inviato a MasterCard una comunicazione nella quale vengono contestate le regole che la compagnia applica all’utilizzo dei propri sistemi di pagamento, che prevedono un prezzo minimo piuttosto elevato per le operazioni interbancarie transfrontaliere. La Commissione teme, infatti, che MasterCard gonfi artificialmente i

AUTONOLEGGIO: PIU’ INFORMAZIONE E TUTELA PER CONSUMATORI EUROPEI

Maggiore trasparenza in sede di prenotazione online, maggiori informazioni sulle franchigie e sulle coperture facoltative, politichepiù trasparenti in materia di carburante, migliori pratiche in caso di costi aggiuntivi fatturati ai clienti: sono questi gli aspetti più importanti dell’accordo raggiunto tra la Commissione Europea e cinque grandi aziende di autonoleggio -Avis-Buget, Enterpirse, Europcar, Hertz e Sixt-

VACANZE IN EUROPA

Finalmente le ferie sono arrivate ed è un nostro diritto, almeno quando siamo in vacanza, non  pensare più a nulla, riposarci e goderci la vacanza prenotata. Tutto giusto, ma prima di “spegnere” del tutto il collegamento col mondo reale facciamo un attimo un riepilogo dei nostri diritti in vacanza:  Avete

MONITORAGGIO DELL’APPLICAZIONE DEL DIRITTO DELL’UE: ADOTTATA LA RELAZIONE ANNUALE

Occupazione, mercato interno e giustizia sono i temi principali delle segnalazioni  presentate nel 2014 dai  cittadini europei per violazioni presunte del diritto UE. E’ quanto emerge  dalla 32a relazione annuale sul controllo dell’applicazione del diritto dell’Unione europea adotta oggi dalla Commissione Europea. Il rapporto evidenzia, tuttavia, una diminuzione del numero di procedure

ROAMING: BOLLETTE PIU’ LEGGERE PER I CONSUMATORI

Bollette salate al ritorno dalle vacanze? A partire dal 15 giugno 2017 non si correrà più questo rischio. il Consiglio UE, infatti, dopo un estenuante negoziato ha raggiunto un accordo per l’abolizione del roaming a partire dal 15 giugno 2017. L’iter della progressiva riduzione dei costi supplementari che si pagano

ACQUISTI ONLINE:L’UE LANCIA UNA CONSULTAZIONE PUBBLICA

Sempre più consumatori e aziende utilizzano internet per acquistare prodotti o servizi, accedere a  servizi di svago e gestire la loro vita quotidiana. Nel 2014, il 50% dei consumatori europei ha effettuato acquisti in internet  mentre si attesta al 38% la percentuale delle imprese stabilizzate nei 28 paesi europei che

TEMPO DI VACANZE: I CONSIGLI DEL CEC ITALIA PER UN AUTONOLEGGIO SENZA PENSIERI

Per milioni di cittadini europei le vacanze sono finalmente alle porte e molti, probabilmente, stanno considerando l’idea di noleggiare un auto una volta arrivati a destinazione. Ma come evitare che il sogno di un anno si trasformi in un incubo? Ecco alcuni consigli  per un “noleggio senza pensieri”: Prima di

COMMISSIONI INTERBANCARIE: IN VIGORE IL NUOVO REGOLAMENTO EUROPEO

Entra oggi in vigore il Regolamento UE 2015/751 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alle commissioni interbancarie sulle operazioni di pagamento basate su carta. Lo scopo è quello di creare un mercato integrato per i pagamenti elettronici, eliminando le differenze tra pagamenti nazionali e transfrontalieri e contrastando la frammentazione del mercato

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