Shein sotto la lente della Commissione UE: richiesta di informazioni su prodotti illegali e sul sistema di raccomandazione
Il 6 febbraio, la Commissione europea ha inviato a Shein una richiesta di informazioni nell’ambito dei poteri previsti dal regolamento sui servizi digitali. Quest’azione segue di un giorno la pubblicazione della Comunicazione sul pacchetto completo di strumenti dell’UE per un commercio elettronico sicuro e sostenibile, che mira a rispondere alle sfide derivanti dalle importazioni di basso valore da operatori commerciali di paesi terzi in ogni fase del ciclo di vita del prodotto, anche concentrando le azioni di applicazione della legge sui servizi digitali sulle pratiche di commercio elettronico.
Commissione UE: importazioni di e-commerce più sicure e sostenibili
Il 5 febbraio 2025, la Commissione europea ha pubblicato una Comunicazione sull’e-commerce, presentando un pacchetto di strumenti mirati a garantire un commercio elettronico più sicuro, equo e sostenibile all’interno dell’UE. Questa iniziativa risponde ai rischi legati alle importazioni di basso valore provenienti da paesi terzi, vendute tramite rivenditori online e marketplace digitali, che minacciano la sicurezza dei consumatori, l’ambiente e la concorrenza leale tra le imprese.
Saldi invernali 2025: occhio alle trappole del dropshipping
Con l’arrivo del nuovo anno, l’attesa per i saldi invernali 2025 è finalmente finita! Dal 4 gennaio, milioni di consumatori sono alla ricerca delle offerte imperdibili, pronti a fare l’acquisto perfetto a prezzi irresistibili. Tuttavia, se da un lato ci sono reali opportunità di risparmio, dall’altro si nascondono dei pericoli che possono trasformare un affare vantaggioso in una spiacevole sorpresa. Questo è particolarmente vero per gli acquisti online, dove il fenomeno del dropshipping è in forte espansione e, se non si presta attenzione, può portare a imprevisti sgraditi.
Dal 9 gennaio 2025 bonifici istantanei senza costi aggiuntivi grazie al nuovo regolamento UE!
Il 2025 porterà una svolta importante per i consumatori dell’UE: dal 9 gennaio, tutte le banche dell’UE saranno tenute a garantire che i bonifici istantanei vengano effettuati alle stesse condizioni economiche dei bonifici ordinari, senza alcun costo aggiuntivo. Questa importante novità è il risultato dell’introduzione del Regolamento UE 2024/886 sui bonifici istantanei, approvato lo scorso marzo, che consentirà di ricevere le transazioni in soli 10 secondi, indipendentemente dal giorno o dall’ora dell’invio, senza spese né oneri supplementari.
Postumi del Black Friday? Ecco come gestire i ripensamenti post-acquisto!
Avete acquistato qualcosa e ora non siete sicuri della vostra scelta? Dopo il fervore degli affari, è normale che l’entusiasmo lasci spazio a dubbi o ripensamenti. Se provate un po’ di rimorso per i vostri acquisti, non siete i soli. Fortunatamente, grazie al diritto di recesso garantito dall’UE, la maggior parte degli acquisti online può essere restituita entro 14 giorni. Tuttavia, per avvalersi di questa possibilità e restituire un prodotto indesiderato, è fondamentale conoscerne le condizioni di applicazione.
Black Friday 2024: fai veri affari con sicurezza e trasparenza!
Pronto a fare veri affari durante il Black Friday 2024? Preparati a fare acquisti in sicurezza e a non farti cogliere impreparato! Venerdì 29 novembre dà il via a uno dei periodi più intensi per lo shopping online, con offerte allettanti e sconti imperdibili che catturano l’attenzione dei consumatori e fanno impennare la febbre degli acquisti. Tuttavia, è fondamentale fare attenzione: cybercriminali, trappole digitali e piattaforme poco trasparenti potrebbero approfittare della tua voglia di risparmio. Per aiutarti a evitare insidie come i dark patterns, il dynamic pricing e proteggere i tuoi dati personali, ecco una guida pratica per fare in modo che i tuoi acquisti siano davvero un affare!
Temu: Commissione e autorità nazionali chiedono il rispetto delle normative europee a tutela dei consumatori
Il 31 ottobre, la Commissione europea ha avviato un procedimento formale per verificare se Temu, la popolare piattaforma di e-commerce, abbia violato la normativa sui servizi digitali. Pochi giorni dopo, l’8 novembre, la Rete di Cooperazione per la Tutela dei Consumatori (CPC) ha contestato alla piattaforma una serie di pratiche che violano le normative europee a tutela dei consumatori, richiedendo l’adeguamento di tali pratiche alla legislazione dell’UE in materia.
Costi supplementari per pagamenti con carta di credito: l’Antitrust chiude 11 procedimenti
Tempo di bilanci per l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM o Antitrust), che ha reso noto, in un comunicato stampa, la chiusura di 11 procedimenti, tra la fine del 2023 e il 2024, per credit card surcharge, ossia il supplemento di prezzo imposto al consumatore in relazione allo strumento di pagamento prescelto. Per aver applicato sovrapprezzi illegittimi legati al metodo di pagamento scelto dai consumatori, al momento dell’acquisto di vari servizi, l’AGCM ha comunicato di aver sanzionato sei società con multe complessive di 112.500 euro
Zalando: informazioni più affidabili per acquisti più sostenibili dei consumatori
Zalando, una delle più conosciute piattaforme online di moda, si è impegnata a fornire informazioni più chiare sui benefici ambientali dei prodotti messi in vendita e a rimuovere gli indicatori e le icone di sostenibilità ingannevoli visualizzati accanto agli stessi. Un impegno assunto in seguito al dialogo tra la Commissione europea e le autorità nazionali […]
Saldi invernali 2024: alcuni suggerimenti per acquistare in sicurezza e senza brutte sorprese
Con l’arrivo del nuovo anno, prende ufficialmente il via la tradizionale stagione dei saldi invernali, un evento tanto atteso dai consumatori che daranno la caccia all’affare perfetto, ricercandolo online o presso i negozi tradizionali. Tuttavia, per assicurarsi un’esperienza di shopping vantaggiosa e priva di spiacevoli sorprese, è fondamentale ricordare le tutele a garanzia dei nostri acquisti […]