Alla larga dai prodotti contraffatti!
Mentre si fa shopping, online o in vacanza, si potrebbe essere allettati dall’idea di acquistare prodotti non originali: sono economici, all’ultimo grido e sembrano originali. Perché dovrebbe essere un problema acquistare prodotti contraffatti? Vale davvero la pena pagare di più per un piccolo marchio su una borsa o su quel paio di scarpe tanto desiderato? […]
Obsolescenza programmata: il Tar Lazio respinge il ricorso Apple, confermate le sanzioni Antitrust per il colosso americano
Era il settembre 2018 e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, con il provvedimento PS11039, sanzionava, con 10 milioni di euro, il gigante della tecnologia Apple per obsolescenza programmata, pratica commerciale scorretta consistente generalmente nell’indurre i consumatori ad effettuare il download di aggiornamenti sui propri dispositivi, senza informare adeguatamente delle conseguenze che tali aggiornamenti […]
E-commerce: due terzi dei siti web controllati dall’UE non rispettano i diritti dei consumatori
La Commissione Europea ha recentemente pubblicato i risultati di un’ indagine a tappeto (la cosiddetta sweep) condotta in 27 stati membri dalle autorità nazionali di tutela dei consumatori: su circa 500 negozi online di abbigliamento, calzature, arredamento, elettrodomestici e casalinghi, ben due terzi non rispettano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa UE. Un risultato […]
Roaming: dopo l’abolizione dei costi aggiuntivi, i viaggiatori UE usano i dati mobili 10 volte di più
L’abolizione dei costi di roaming, a far data dal 15 giugno 2017, ha apportato grandi benefici ai viaggiatori europei, che possono, da allora, liberamente utilizzare i propri dispositivi mobili in viaggio senza dover pagare prezzi aggiuntivi rispetto alle loro tariffe nazionali. “Il mercato del roaming dell’UE continua a funzionare bene”, dichiara Mariya Gabriel, ex Commissaria […]
Nuove misure UE per rafforzare la tutela dei consumatori: la direttiva del Consiglio implementa il New Deal
Ulteriore passo in avanti per il New Deal for Consumers, insieme di misure volte a rafforzare la tutela dei consumatori europei: l’8 novembre 2019 il Consiglio ha infatti adottato una direttiva destinata a modificare la disciplina relativa alle pratiche commerciali sleali (2005/29/CE), la direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE), la direttiva sulle clausole abusive nei […]
Diritto di recesso: può essere esercitato anche dopo la rimozione dei sigilli
Con sentenza del 27 marzo 2019, la sesta sezione della Corte di Giustizia Europea si è pronunciata sull’interpretazione dell’art. 16 della Direttiva europea sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE) in materia di eccezioni al diritto di recesso. La vicenda da cui trae origine la sentenza, vede coinvolta un’azienda tedesca specializzata nella commercializzazione di materassi che […]