News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Ritardo aereo su un volo multi tratta: a quale giudice chiedere la compensazione?

La normativa europea a tutela dei passeggeri nel trasporto aereo prevede specifici rimedi nel caso si verifichino disservizi; in caso di ritardo superiore alle tre ore, grazie ad una sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione europea che ha equiparato tale ipotesi a quella una cancellazione ai fini della corresponsione di una compensazione

Safer Internet Day: diciamo “NO!” alla contraffazione con Adiconsum

Martedì 8 febbraio 2022 si celebra la diciannovesima edizione del Safer Internet Day, giornata internazionale della sicurezza in rete istituita dalla Commissione Europea al fine di sensibilizzare i giovani internauti sul tema dell’uso corretto e consapevole di internet. In occasione dell’appuntamento, Adiconsum, lancia il progetto “We all say No”, in

Protezione dei consumatori: obbligo per Whatsapp di chiarimenti

Come è noto, la diffusissima applicazione telefonica “WhatsApp” offre un servizio di messaggistica (scambio di frasi scritte, immagini, telefonate e videotelefonate) gratuito, disponibile in tutti gli Stati membri dell’UE. Peraltro, WhatsApp è esteso in tutto il mondo e, salvo eventuali limitazioni in alcuni stati, consente una comunicazione immediata, facile e

Volo anticipato? Scopri quando hai diritto alla compensazione pecuniaria

Da ormai un ventennio, complice anche l’affermarsi delle compagnie low cost, il viaggio aereo è diventato una modalità di spostamento sempre più diffusa che coinvolge milioni di passeggeri ogni anno e che ha stimolato l’attivazione di numerosi scali aereoportuali minori. Con un così elevato traffico aereo l’eventualità che un volo

Novità sulla garanzia legale di conformità e sulla fornitura di beni e servizi digitali

L’esponenziale crescita dell’utilizzo tanto di beni reali, spesso tecnologici, quanto dei servizi digitali di cui primi sono supporto, ha richiesto all’UE un’implementazione delle garanzie a tutela dei consumatori. In particolare, la direttiva (UE) 771/2019 concernente “determinati aspetti dei contratti di vendita di beni” e  direttiva(UE)770/2019 riguardante “determinati aspetti dei contratti di fornitura di

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