News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

SALDI: LA CONVENIENZA NON LIMITA I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI

Come ogni anno sono iniziati i saldi di fine stagione e quale momento migliore per ricordare i vostri diritti di consumatore in caso di problemi con gli acquisti effettuati? Al di là delle specifiche previsioni normative che riguardano i saldi, quali l’obbligo  di indicare sul cartellino della merce il prezzo

E-COMMERCE: RIDURRE I COSTI DELLE SPEDIZIONI TRANSFRONTALIERE

In controtendenza con l’andamento dell’economia europea di questi ultimi anni, il commercio elettronico ha assunto una rilevanza sempre maggiore, risultando uno dei pochi settori in continua crescita durante il lungo periodo di crisi. A parere di molti e, in particolare, della Commissione Europea, il buon funzionamento di questo mercato è fondamentale per la ripresa economica ed

MULTIPROPRIETA’ E PRODOTTI PER LE VACANZE DI LUNGO TERMINE: IL REPORT DELLA RETE DEI CENTRI EUROPEI PER I CONSUMATORI

La Rete dei Centri Europei per i consumatori ha pubblicato il report di una ricerca volta a verificare come la Direttiva 2008/122/EC del 14 gennaio 2009 sulla tutela dei consumatori riguardo taluni aspetti della multiproprietà e de contratti relativi ai prodotti per le vacanze a lungo termine e dei contratti di rivendita e di scambio abbia inciso, nella

TRASPORTO AEREO: LA RETE ECC-NET PUBBLICA UN NUOVO REPORT

In occasione del workshop sui diritti dei passeggeri aerei tenutosi lo scorso 3 dicembre a Stoccolma, è stato presentato il rapporto di ricerca “Do the consumer get the compensation they are entitled to and at what cost?”  condotta dalla rete dei Centri europei per i consumatori ECC Net. La ricerca,

ACQUISTO ONLINE DI BIGLIETTI AEREI E COSTI NASCOSTI

L’INGANNEVOLEZZA DEI SITI COPIA DI RYANAIR Cresce il numero dei reclami dei consumatori che, credendo di acquistare i biglietti aerei dal sito ufficiale di Ryanair, si trovano a pagare un prezzo maggiorato dei costi di intermediazione di un’agenzia on line, che non cercavano, né intendevano pagare. In realtà, il sito

ROAMING GOODBYE!

Il 26 novembre è stato pubblicato Il Regolamento UE 2015/2120 (GUCE L310 del 26.11.2015) relativo al pacchetto telecomunicazioni, che definisce nuove disposizioni in materia di roaming e neutralità della rete. Tra le novità più importanti vi è l’abolizione delle tariffe roaming nell’Ue e nei paesi SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia) dal

ACQUISTI ONLINE E GEOBLOCKING: VERSO NUOVE DISPOSIZIONI EUROPEE A TUTELA DEI CONSUMATORI E DEL MERCATO UNICO DIGITALE

In vista dell’elaborazione delle imminenti novità legislative nell’ambito della strategia del mercato unico digitale, la Commissione Europea ha recentemente lanciato una consultazione pubblica sul funzionamento delle piattaforme on line che offrono beni e servizi nell’UE e sul geoblocking. La Commissione intende quindi verificare come funzionano le piattaforme online e come

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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

SALDI: LA CONVENIENZA NON LIMITA I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI

Come ogni anno sono iniziati i saldi di fine stagione e quale momento migliore per ricordare i vostri diritti di consumatore in caso di problemi con gli acquisti effettuati? Al di là delle specifiche previsioni normative che riguardano i saldi, quali l’obbligo  di indicare sul cartellino della merce il prezzo

E-COMMERCE: RIDURRE I COSTI DELLE SPEDIZIONI TRANSFRONTALIERE

In controtendenza con l’andamento dell’economia europea di questi ultimi anni, il commercio elettronico ha assunto una rilevanza sempre maggiore, risultando uno dei pochi settori in continua crescita durante il lungo periodo di crisi. A parere di molti e, in particolare, della Commissione Europea, il buon funzionamento di questo mercato è fondamentale per la ripresa economica ed

MULTIPROPRIETA’ E PRODOTTI PER LE VACANZE DI LUNGO TERMINE: IL REPORT DELLA RETE DEI CENTRI EUROPEI PER I CONSUMATORI

La Rete dei Centri Europei per i consumatori ha pubblicato il report di una ricerca volta a verificare come la Direttiva 2008/122/EC del 14 gennaio 2009 sulla tutela dei consumatori riguardo taluni aspetti della multiproprietà e de contratti relativi ai prodotti per le vacanze a lungo termine e dei contratti di rivendita e di scambio abbia inciso, nella

TRASPORTO AEREO: LA RETE ECC-NET PUBBLICA UN NUOVO REPORT

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ACQUISTO ONLINE DI BIGLIETTI AEREI E COSTI NASCOSTI

L’INGANNEVOLEZZA DEI SITI COPIA DI RYANAIR Cresce il numero dei reclami dei consumatori che, credendo di acquistare i biglietti aerei dal sito ufficiale di Ryanair, si trovano a pagare un prezzo maggiorato dei costi di intermediazione di un’agenzia on line, che non cercavano, né intendevano pagare. In realtà, il sito

ROAMING GOODBYE!

Il 26 novembre è stato pubblicato Il Regolamento UE 2015/2120 (GUCE L310 del 26.11.2015) relativo al pacchetto telecomunicazioni, che definisce nuove disposizioni in materia di roaming e neutralità della rete. Tra le novità più importanti vi è l’abolizione delle tariffe roaming nell’Ue e nei paesi SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia) dal

ACQUISTI ONLINE E GEOBLOCKING: VERSO NUOVE DISPOSIZIONI EUROPEE A TUTELA DEI CONSUMATORI E DEL MERCATO UNICO DIGITALE

In vista dell’elaborazione delle imminenti novità legislative nell’ambito della strategia del mercato unico digitale, la Commissione Europea ha recentemente lanciato una consultazione pubblica sul funzionamento delle piattaforme on line che offrono beni e servizi nell’UE e sul geoblocking. La Commissione intende quindi verificare come funzionano le piattaforme online e come

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