Trasporto aereo e Covid-19: l’Antitrust interviene ancora nei confronti di quattro compagnie aeree
Dopo Alitalia e Volotea è giunto il turno di Blue Panorama, Easyjet, Ryanair e Vueling: l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato nei confronti dei quattro vettori altrettanti procedimenti istruttori (unitamente ad ulteriori sub-procedimenti cautelari) volti ad accertare l’eventuale scorrettezza di pratiche poste in essere dalle compagnie nei confronti dei viaggiatori. I disagi, […]
Bagaglio smarrito dalla compagnia aerea: a quanto ammonta il risarcimento?
Quante volte, dopo aver imbarcato valigie e borsoni in aeroporto, abbiamo temuto di non ritrovarli a destinazione? Lo smarrimento del bagaglio rappresenta infatti uno dei più temuti inconvenienti non solo a causa del disagio che una tale eventualità può arrecare al passeggero, ma anche per la complessa definizione di alcune conseguenze pratiche, prima fra tutte […]
Voucher/rimborsi: avviata procedura d’infrazione nei confronti dell’Italia per mancato rispetto della normativa UE
La Commissione Europea ha ufficialmente avviato una procedura di infrazione nei confronti dell’Italia, inviando una lettera di costituzione in mora per violazione della normativa europea a tutela dei passeggeri; nello specifico sono state contestate la non corretta applicazione delle norme contenute nei quattro regolamenti a tutela dei passeggeri nei differenti tipi di trasporto (aereo, ferroviario, […]
No al voucher obbligatorio per cancellazioni di voli successive al 3 giugno: l’ENAC richiama i vettori al rispetto della normativa europea
Un altro tassello si aggiunge al composito mosaico di orientamenti sulla ormai celebre dicotomia voucher/rimborso; sebbene la normativa europea, contenuta nel regolamento CE 261/2004, sia chiara nell’affermare che in caso di cancellazione la compagnia sia obbligata ad erogare un rimborso in denaro, la legge nazionale 27/2020, in vigore dal 30 aprile, ha invece previsto che […]
Voucher e rimborsi: le raccomandazioni della Commissione Europea per la tutela dei viaggiatori
È ormai fatto noto che moltissimi viaggiatori europei sono stati costretti a rinunciare ai propri viaggi a causa dell’emergenza coronavirus; meno note, tuttavia, sono le conseguenze che tali rinunce hanno comportato per le loro tasche, in un panorama piuttosto variegato in cui, a fronte di un sistema organico ed efficace di tutele implementate negli anni […]
Diritti dei passeggeri aerei: a quale giudice chiedere la compensazione se si acquista il volo tramite una agenzia?
“Un passeggero che ha prenotato il proprio volo mediante un’agenzia di viaggi può proporre nei confronti del vettore aereo un ricorso per ottenere una compensazione pecuniaria, per ritardo prolungato del volo, dinanzi al giudice del luogo di partenza del volo”. È questa l’ultima statuizione della Corte di Giustizia dell’Unione Europea, la quale, come ricordato più […]
Disservizi nel trasporto aereo: a quante compensazioni pecuniarie si ha diritto nello stesso viaggio? La Corte UE risponde
Cancellazioni e ritardi aerei rappresentano eventualità contro cui l’Unione Europea ha previsto efficaci rimedi; come ha recentemente ricordato il Commissario europeo per i trasporti Adina Vălean “L’Unione Europea è l’unica regione al mondo in cui i cittadini sono completamente tutelati da un insieme di diritti dei passeggeri”; basti pensare, infatti, al Regolamento (CE) 261/04 che, […]
Trasporto aereo: la low cost britannica Flybe chiude i battenti
In queste settimane critiche per il settore del turismo, in cui passeggeri, vettori e agenzie di viaggio risentono pesantemente delle conseguenze dell’emergenza sanitaria in corso, causata dalla diffusione del Coronavirus COVID-19, a rendere più cupo il non incoraggiante scenario giunge, dai cieli inglesi, un’ulteriore notizia: il fallimento della compagnia aerea Flybe. La low cost, nata […]
Risarcimento per volo cancellato o in ritardo: ecco a quali condizioni decide il giudice italiano
Scoprire, a ridosso della partenza, che il proprio volo è in notevole ritardo o è stato cancellato, può causare gravi inconvenienti: l’acquisto di nuovi biglietti se la compagnia non ci riprotegge su un volo alternativo, la perdita di una prenotazione alberghiera, l’impossibilità di partecipare ad un evento prenotato da mesi. In determinate circostanze, la compensazione […]
Air Italy in liquidazione: dalla compagnia tutte le info per chi ha acquistato i biglietti
L’assemblea degli azionisti di Air Italy ha deliberato in data 11 febbraio la liquidazione in bonis della società, con l’obiettivo di ridurre quanto più possibile i disagi per i passeggeri già in possesso di biglietti aerei della compagnia. In una nota ufficiale pubblicata sul sito web https://www.airitaly.com/ sono disponibili tutte le informazioni necessarie a chi […]