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News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Progetto SCAN2: applicazione, buone pratiche e criticità del procedimento European Small Claims

20 Aprile 2023

L’aumento delle transazioni online ha aumentato il contenzioso transnazionale portando cittadini e imprese a rinunciare troppo spesso ai loro diritti per la difficoltà di affrontare un contenzioso transfrontaliero oneroso. L’UE, tuttavia, prefiggendosi l’obiettivo di conservare e sviluppare uno spazio di libertà, sicurezza e giustizia ha sin dal 2009 procedimento europeo per le

Stop greenwashing: la Commissione europea spinge per etichette ambientali più affidabili

17 Aprile 2023

Quante volte è capitato di leggere sull’etichetta di un prodotto “rispettoso degli oceani” o “imballaggio in plastica riciclata”? Ci possiamo davvero fidare di tali affermazioni? Per far fronte a ciò, il 22 marzo, la Commissione europea ha proposto alcuni criteri comuni contro il greenwashing e le affermazioni ambientali ingannevoli per garantire ai consumatori maggior

Riparazione dei beni: la Commissione europea introduce nuovi diritti per i consumatori

5 Aprile 2023

La Commissione europea ha adottato una nuova proposta atta a stabilire norme comuni in materia di riparazione dei beni con un duplice obiettivo: favorire il risparmio dei consumatori e sostenere gli obiettivi del Green Deal europeo, riducendo anche i rifiuti. La proposta garantirà di riparare quei prodotti tecnicamente riparabili (per esempio, l’aspirapolvere o il tablet) sia durante che dopo

Secondary ticketing: Agcom multa Viagogo per attività illecita

30 Marzo 2023

L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha adottato una sanzione di 12,24 milioni di euro nei confronti della piattaforma di rivendita di biglietti di eventi Viagogo per la violazione delle norme relative al secondary ticketing, ossia la rivendita di titoli di accesso ad attività di spettacolo che sono stati acquistati dai canali primari autorizzati (punti vendita

Fallimento Blue Air: come iscriversi nella lista dei creditori

28 Marzo 2023

Il 21 marzo 2023, il Tribunale di Bucarest, accogliendo l’istanza formulata dalla compagnia aerea rumena Blue Air Aviation SA, ne ha dichiarato lo stato di insolvenza avviando la relativa procedura di liquidazione.  Per i tanti consumatori che sono in attesa di un rimborso per i voli cancellati è necessario inviare un ricorso

Responsabilità del produttore: la Corte EU riconosce il diritto al risarcimento per l’acquirente di un veicolo non conforme

22 Marzo 2023

La Corte di giustizia EU ha adottato un’importante sentenza sulla responsabilità del produttore che installa sul veicolo un sistema atto a manipolare l’impianto di emissione e sul diritto al risarcimento dell’acquirente se ciò comporta un danno. La decisione trae origine da un ricorso presentato al tribunale regionale di Ravensburg (Germania) da un

Una maggior tutela dei consumatori: entra in vigore la Direttiva Omnibus!

9 Marzo 2023

Il 24 febbraio, è stato approvato dal Consiglio dei ministri il Decreto Legislativo di attuazione della Direttiva UE 2019/2161 sulle nuove disposizioni normative a tutela dei consumatori atte a modernizzare le regole in materia di clausole vessatorie, pratiche commerciali scorrette e concorrenza sleale o comunicazioni commerciali ingannevoli, adeguando sia la normativa esistente

ReSet the Trend: la campagna dell’UE che promuove la moda circolare e sostenibile

20 Febbraio 2023

Il 26 gennaio 2023, la Commissione europea ha lanciato la campagna “ReSet The Trend” volta a coinvolgere i cittadini europei nella battaglia contro la fast fashion, ritenuta una delle principali cause dell’inquinamento. L’EU tenta di affrontare questo problema e, attraverso questa campagna, intende sensibilizzare sui benefici connessi alla trasformazione del settore tessile

Wizz Air: l’Autorità ungherese apre un’indagine per pratiche commerciali scorrette

15 Febbraio 2023

L’Autorità ungherese Garante della Concorrenza (Gazdasági Versenyhivatal GVH) ha avviato un’indagine nei confronti della compagnia aerea low cost Wizz Air per presunte pratiche commerciali ingannevoli durante il processo di acquisto dei biglietti aerei. Nello specifico, sembrerebbe che la compagnia aerea abbia omesso o ritardato la comunicazione di alcune informazioni ritenute rilevanti per le scelte dei consumatori, al

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17 Aprile 2023

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5 Aprile 2023

La Commissione europea ha adottato una nuova proposta atta a stabilire norme comuni in materia di riparazione dei beni con un duplice obiettivo: favorire il risparmio dei consumatori e sostenere gli obiettivi del Green Deal europeo, riducendo anche i rifiuti. La proposta garantirà di riparare quei prodotti tecnicamente riparabili (per esempio, l’aspirapolvere o il tablet) sia durante che dopo

Secondary ticketing: Agcom multa Viagogo per attività illecita

30 Marzo 2023

L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha adottato una sanzione di 12,24 milioni di euro nei confronti della piattaforma di rivendita di biglietti di eventi Viagogo per la violazione delle norme relative al secondary ticketing, ossia la rivendita di titoli di accesso ad attività di spettacolo che sono stati acquistati dai canali primari autorizzati (punti vendita

Fallimento Blue Air: come iscriversi nella lista dei creditori

28 Marzo 2023

Il 21 marzo 2023, il Tribunale di Bucarest, accogliendo l’istanza formulata dalla compagnia aerea rumena Blue Air Aviation SA, ne ha dichiarato lo stato di insolvenza avviando la relativa procedura di liquidazione.  Per i tanti consumatori che sono in attesa di un rimborso per i voli cancellati è necessario inviare un ricorso

Responsabilità del produttore: la Corte EU riconosce il diritto al risarcimento per l’acquirente di un veicolo non conforme

22 Marzo 2023

La Corte di giustizia EU ha adottato un’importante sentenza sulla responsabilità del produttore che installa sul veicolo un sistema atto a manipolare l’impianto di emissione e sul diritto al risarcimento dell’acquirente se ciò comporta un danno. La decisione trae origine da un ricorso presentato al tribunale regionale di Ravensburg (Germania) da un

Una maggior tutela dei consumatori: entra in vigore la Direttiva Omnibus!

9 Marzo 2023

Il 24 febbraio, è stato approvato dal Consiglio dei ministri il Decreto Legislativo di attuazione della Direttiva UE 2019/2161 sulle nuove disposizioni normative a tutela dei consumatori atte a modernizzare le regole in materia di clausole vessatorie, pratiche commerciali scorrette e concorrenza sleale o comunicazioni commerciali ingannevoli, adeguando sia la normativa esistente

ReSet the Trend: la campagna dell’UE che promuove la moda circolare e sostenibile

20 Febbraio 2023

Il 26 gennaio 2023, la Commissione europea ha lanciato la campagna “ReSet The Trend” volta a coinvolgere i cittadini europei nella battaglia contro la fast fashion, ritenuta una delle principali cause dell’inquinamento. L’EU tenta di affrontare questo problema e, attraverso questa campagna, intende sensibilizzare sui benefici connessi alla trasformazione del settore tessile

Wizz Air: l’Autorità ungherese apre un’indagine per pratiche commerciali scorrette

15 Febbraio 2023

L’Autorità ungherese Garante della Concorrenza (Gazdasági Versenyhivatal GVH) ha avviato un’indagine nei confronti della compagnia aerea low cost Wizz Air per presunte pratiche commerciali ingannevoli durante il processo di acquisto dei biglietti aerei. Nello specifico, sembrerebbe che la compagnia aerea abbia omesso o ritardato la comunicazione di alcune informazioni ritenute rilevanti per le scelte dei consumatori, al

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