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Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Black Friday: i tuoi diritti non sono in saldo!

Il Black Friday è ormai alle porte! La data di quest’anno è venerdì 25 novembre, giorno in cui sia i negozi fisici che quelli online offrono sconti vantaggiosi a migliaia di consumatori, i quali confrontano le diverse offerte per trovare l’affare giusto, in vista anche dell’arrivo delle feste natalizie. Spesso, però, dietro tutte queste promozioni, si nascondono dei rischi

Affitti a breve termine: la Commissione propone nuove regole per una maggiore trasparenza

La locazione a breve termine continua a crescere in tutta l’Unione Europea ed è diventata fondamentale per il mercato del turismo, creando sia opportunità che sfide per quanti affittano un immobile che per coloro che lo concedono in affitto. A tal proposito, il 7 novembre 2022, la Commissione europea ha adottato una proposta di regolamento sia per

Pagamenti istantanei in euro più veloci, sicuri e accessibili: la proposta della Commissione Europea

Il 26 ottobre, la Commissione Europea ha adottato una proposta legislativa per rendere i pagamenti istantanei in euro più accessibili, sicuri e per assicurare che vengano utilizzati senza impedimenti in tutta l’Unione europea. Di cosa si tratta nello specifico? L’opzione dei pagamenti istantanei permette ai consumatori di trasferire o ricevere denaro istantaneamente. Per esempio, se si

Giovani e rischi online: la Rete ECC-Net lancia il progetto “Consumer Education”

Nell’era digitale, i bambini e gli adolescenti trascorrono gran parte del loro tempo online e, di conseguenza, si confrontano con i problemi dei consumatori in età sempre più precoce: dai costi imprevisti per i giochi degli app store, alle trappole per gli abbonamenti fino agli acquisti online e la condivisione dei propri dati personali.

Rimborsi per i voli cancellati da Blue Air: qual è la situazione?

Tempi difficili per Blue Air, la compagnia aerea rumena low cost. Da tempo, il vettore aereo versa in una situazione economica di difficoltà e, purtroppo, sono ancora molti i consumatori che sono in attesa di ricevere un rimborso per i voli cancellati. Dunque, qual è la situazione attuale? Cosa devono aspettarsi i

World Ecolabel Day: il marchio di qualità ecologica dell’Ue compie 30 anni

Il 13 ottobre si celebra il World Ecolabel Day. Quest’anno però il marchio di qualità ecologica dell’Unione Europea spegne 30 candeline. Istituito nel 1992 dal Regolamento n. 880/92 e disciplinato oggi dal Regolamento (CE) n. 66/2010, l’Ecolabel UE è un’etichetta di eccellenza ambientale che “contraddistingue prodotti e servizi che pur garantendo elevati

Legge sui servizi digitali: approvata definitivamente dal Consiglio europeo per una maggior protezione dei diritti degli utenti online

Il 4 ottobre 2022, il Consiglio europeo ha approvato in via definitiva il regolamento “Digital Services Act (DSA)” relativo a un mercato unico dei servizi digitali.  L’obiettivo è quello di assicurare una maggiore sicurezza online sia agli utenti che alle imprese digitali, proteggendo i diritti fondamentali e consentendo una concorrenza libera e leale nei settori digitali

Corte Ue: nuova pronuncia sulla compensazione pecuniaria per i passeggeri aerei

“L’autorità nazionale responsabile dell’applicazione del regolamento sui diritti dei passeggeri aerei può, in seguito a reclami individuali, imporre a un vettore di versare una compensazione pecuniaria ai passeggeri”. Questa è la nuova pronuncia della Corte di giustizia dell’Unione Europea sui diritti dei passeggeri aerei e sulla compensazione prevista in caso di disservizi aerei. Secondo

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