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News

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Negato imbarco: la Corte di Giustizia UE conferma il diritto alla compensazione pecuniaria anche se il passeggero non si presenta all’accettazione

13 Novembre 2023

Un nuovo pronunciamento della Corte di giustizia dell’Unione Europea (causa C-238/22), chiamata ancora una volta ad interpretare il regolamento europeo sui diritti dei passeggeri aerei, ha stabilito che il diritto alla compensazione pecuniaria deve essere riconosciuto anche al passeggero che, legittimamente, non si reca in aeroporto perché informato preventivamente dal vettore che non verrà

ADR: La Commissione europea propone la revisione della normativa per una maggior tutela dei diritti dei consumatori

9 Novembre 2023

Il 17 ottobre 2023, la Commissione europea ha proposto una revisione del quadro normativo sulla risoluzione alternativa delle controversie (Alternative Dispute Resolution – ADR) attraverso una proposta legislativa volta a modificare le regole esistenti. L’intervento della Commissione riguarderà la revisione della direttiva ADR, l’abrogazione del regolamento ODR e l’adozione di una raccomandazione destinata ai mercati online, alle associazioni

Halloween spaventosamente sicuro: tutto quello che c’è da sapere sulla sicurezza dei prodotti

31 Ottobre 2023

Halloween è alle porte. Questa festa con il suo tradizionale “dolcetto o scherzetto,” costumi elaborati e decorazioni spaventose, è uno degli eventi più attesi dell’anno, soprattutto dai bambini. Tuttavia, in vista della preparazione dei festeggiamenti, è fondamentale prestare attenzione ai prodotti che si vogliono acquistare, evitando quelli che possono rappresentare un rischio per

Geoblocking: il Tribunale europeo conferma la violazione del diritto di concorrenza dell’UE da parte di alcune società di videogiochi

27 Ottobre 2023

Torniamo a parlare di geoblocking. Questa volta, la nuova sentenza del Tribunale europeo (causa T-172/21) ha respinto il ricorso presentato dall’azienda di sviluppo e distribuzione dei videogiochi Valve contro la Commissione europea per violazione del diritto di concorrenza dell’UE attraverso l’attivazione del geoblocking delle chiavi di attivazione dei videogiochi sulla sua piattaforma di gioco online Steam. Il geoblocking è

Bagaglio a mano: l’Antitrust avvia un’istruttoria su Vueling

26 Ottobre 2023

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (ACGM) indaga nuovamente sulla mancanza di trasparenza relativa al prezzo dei servizi aggiuntivi a pagamento per il bagaglio a mano e questa volta a finire nel mirino è la compagnia aerea spagnola Vueling. E’ quanto si apprende da un comunicato dell’AGCM con cui la stessa rende noto di aver

Influencer Marketing: nuova indagine della Commissione UE e della Rete CPC sulla pubblicità occulta nei social network

25 Ottobre 2023

Nelle prossime settimane, la Commissione Europea insieme alle autorità nazionali della rete di cooperazione per la tutela dei consumatori (CPC Network – Consumer Protection Cooperation Network) esaminerà i post pubblicati sui social network dai cosiddetti influencer, al fine di individuare l’eventuale presenza di testimonianze e sponsorizzazioni che possono fuorviare i consumatori. Lo ha riferito in

Pacchetti turistici: il giudice può informare il viaggiatore sull’esistenza del diritto alla risoluzione del contratto al verificarsi di circostanze straordinarie

26 Settembre 2023

È il principio stabilito dalla Corte di Giustizia dell’UE in seguito alla domanda pregiudiziale di un giudice spagnolo (causa C-83/22) protesa all’interpretazione delle norme comunitarie in materia di pacchetti turistici e, in particolare, sulla possibilità per il giudice di dichiarare d’ufficio la risoluzione del contratto. Nel caso di specie, un consumatore aveva acquistato tramite l’organizzatore

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