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Contratti a distanza

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

In caso di acquisto di un prodotto in base ad un catalogo, a seguito di una vendita televisiva, di un’offerta telefonica od anche attraverso un sito internet, avete diritto di recedere dal contratto stipulato entro il termine di 14 giorni, senza doverne specificare il motivo o pagare alcuna penalità.

Nel caso il venditore non fornisca le informazioni sul diritto di recesso il termine per recedere è di dodici mesi.

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso sorge in capo al venditore l’obbligo di restituzione immediata di qualsiasi somma da voi già corrisposta a titolo di pagamento o acconto.

Lettera tipo – Recesso da contratti a distanza

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