Se, prima della partenza, l’organizzatore e/o lagenzia turistica dovessero apportare modifiche sostanziali ad uno egli elementi essenziali del pacchetto turistico da voi prenotato (es. destinazione, date di effettuazione, mezzi di trasporto, struttura alberghiera), avete diritto o a recedere dal contratto stipulato senza alcuna penale o, alternativamente, a beneficiare un diverso pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore a quello prenotato, senza costi addizionali.
La lettera tipo per reclamo – recesso pacchetto turistico deve essere compilata e adattata.
