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Prodotto difettoso

Consulenza ed assistenza per i consumatori in Europa

Nel caso in cui abbiate comprato un prodotto che si sia poi rivelato difettoso entro il termine di due anni dal suo acquisto/consegna, avete diritto al ripristino della conformità del bene senza spese, mediante riparazione/sostituzione a vostra scelta o, qualora queste due modalità non fossero possibili, ad una riduzione adeguata del prezzo – se il bene è sì danneggiato ma ancora utilizzabile – o alla risoluzione del contratto con restituzione dell’importo pagato.

Eventuali difetti del bene da voi acquistato devono essere denunciati al venditore entro due mesi dalla loro comparsa.

Lettera tipo – Prodotto difettoso

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