Nel caso in cui abbiate comprato un prodotto che si sia poi rivelato difettoso entro il termine di due anni dal suo acquisto/consegna, avete diritto al ripristino della conformità del bene senza spese, mediante riparazione/sostituzione a vostra scelta o, qualora queste due modalità non fossero possibili, ad una riduzione adeguata del prezzo – se il bene è sì danneggiato ma ancora utilizzabile – o alla risoluzione del contratto con restituzione dell’importo pagato.
Eventuali difetti del bene da voi acquistato devono essere denunciati al venditore entro due mesi dalla loro comparsa.
Lettera tipo – Prodotto difettoso